Каталог › Информационные системы: анализ процессов › Разработка модификации и эксплуатация информационной системы для осуществления услуг электроснабжения на примере ООО ТМК

Разработка модификации и эксплуатация информационной системы для осуществления услуг электроснабжения на примере ООО ТМК

моделирование ARIS IDEF SCADA автоматизация
Заказать готовую работу
📄 20 страниц страниц
📅 год
💰 4 350 руб. ₽

Содержание

Введение

  1. Актуальность исследования: В условиях жесткой конкуренции между малыми и средними предприятиями вопросы оптимизации бизнес-процессов приобретают особую значимость. Автоматизация технологии оказания услуг энергоснабжения становится стратегическим инструментом для сокращения временных затрат и повышения аналитических возможностей компании.
  2. Цель проекта: Разработка и внедрение информационной системы оказания услуг энергоснабжения для компании, предоставляющей услуги электроснабжения.
  3. Задачи исследования:
    1. Исследование теоретических основ автоматизации бизнес-процессов в различных секторах;
    2. Анализ специфики деятельности организации с акцентом на ведение картотеки клиентов, учет оказываемых услуг и мониторинг договорных обязательств;
    3. Построение модели бизнес-процессов оказания услуг энергоснабжения с выявлением «узких мест» существующей схемы;
    4. Формулирование требований к автоматизации процессов;
    5. Проектирование структуры информационной системы, включающей информационную модель и базу данных;
    6. Оценка экономической эффективности проекта с помощью математических моделей расчета ключевых показателей.
  4. Объект исследования: технология оказания услуг энергоснабжения.
  5. Предмет исследования: информационная система оказания услуг энергоснабжения.
  6. Методы исследования: анализ литературных источников, моделирование бизнес-процессов, построение математических моделей для расчета эффективности, разработка программного обеспечения.

Глава 1. Теоретическая база и анализ существующих решений автоматизации

  1. Параграф 1.1. Обзор теоретических концепций автоматизации бизнес-процессов: рассмотрение ключевых подходов и принципов работы систем, используемых в сфере энергоснабжения.
  2. Параграф 1.2. Анализ функционала систем-аналогов: характеристика имеющихся решений на примере «наилучших практик» в отрасли и выявление особенностей их применения в компаниях малого и среднего бизнеса.

Глава 2. Проектирование «информационной системы оказания услуг энергоснабжения»

  1. Параграф 2.1. Моделирование бизнес-процессов: построение информационной модели с детальным описанием этапов оказания услуг, учета договоров и ведения клиентской базы.
  2. Параграф 2.2. Проектирование базы данных и разработка программного обеспечения: определение структуры хранения данных и формирование архитектуры программного продукта для оптимизации технологических операций.

Глава 3. Экономико-технологическая оценка проекта

  1. Параграф 3.1. Расчет основных показателей эффективности: применение математических моделей для определения экономической обоснованности проекта, анализ влияния автоматизации на снижение издержек.
  2. Параграф 3.2. Оценка воздействия информационных технологий: исследование влияния внедрения системы на оперативность работы и расширение клиентской базы посредством контроля исполнения договоров.

Заключение

  1. Подведение итогов исследования, обоснование эффективности предложенного решения и рекомендации для дальнейшего совершенствования автоматизации бизнес-процессов в сфере энергоснабжения.

Список литературы

  1. Перечень используемых источников, включающий монографии, статьи и нормативные документы по автоматизации бизнес-процессов и проектированию информационных систем.

Отражение бизнес-процессов может осуществляться посредством символических обозначений логики или указания входящих документов, представленных через стрелки, расположенные в верхней части. При этом последовательность выполнения процедур моделируется как через логическую схему, так и через временное расположение этапов, что позволяет обеспечить наглядность описания процесса.

В моделировании входящих документов и данных применяются аналогичные принципы: логическая последовательность исполнения мероприятий отображается с помощью символов, а информация о входных документах указывается посредством стрелок, что позволяет организовать временное распределение процедур. Такой подход к описанию процессов позволяет детально определить структуру моделирования и обеспечить связность представляемых данных.

Сравнительный анализ технологий моделирования бизнес-процессов в системах "ARIS" и "IDEF" выявил ряд существенных особенностей:

  1. В "ARIS" отсутствует описание процесса моделирования, не указываются его цель и точка зрения;
  2. Подход "ARIS" отличается от стандартных методик, применяемых в "IDEF";
  3. Логика моделирования процесса не определяется в "ARIS";
  4. Графический интерфейс "ARIS" обладает высоким уровнем визуальной проработки объектов и процессов;
  5. Система не накладывает ограничений на количество объектов в диаграмме;
  6. Большинство функций, реализованных в модели IDEF0, имеют свои эквиваленты в "ARIS".

Обзор средств автоматизации бизнес-процессов в сфере энергоснабжения выявил применение системы "SCADA Контур" (Supervisory Control And Data Acquisition), предназначенной для мониторинга состояния технологического оборудования и процессов в инфраструктуре энергосетей. Применение данного решения позволяет снизить эксплуатационные расходы за счет минимизации вмешательства операторов и использования облачных сервисов, что подтверждают исследования, опубликованные в источнике [14].

Доступ к объектам осуществляется через двухфакторную аутентификацию, обеспечивающую различные уровни доступа, а связь с объектами ЖКХ-инфраструктуры налаживается с помощью коммутируемых линий или мобильных средств связи. Управление объектами происходит через интернет-браузер при использовании защищённого протокола HTTPS, а подтверждение безопасности соединения гарантируется установленным SSL-сертификатом. Двухфакторная аутентификация дополняется подтверждением внешних команд посредством SMS [15].

На схемах, представленных на рисунках 2 и 3, продемонстрированы конфигурация диспетчерского пункта и режим мониторинга системы ЖКХ в "SCADA Контур". Основные задачи системы включают:

  1. Получение информации о текущих значениях параметров объектов ЖКХ;
  2. Обработку поступающих данных и формирование дорасчетных параметров;
  3. Предоставление информации для отображения в EMS-приложениях.

Список литературы

-

Вопросы и ответы

Какова цель и назначение проектирования информационной системы для оптимизации деятельности компании?
Цель проектирования информационной системы заключается в оптимизации деятельности компании, оказывающей услуги энергоснабжения, посредством автоматизации технологических операций, ведения картотеки клиентов, учета оказываемых услуг, заключения договоров и мониторинга их исполнения. Это позволяет снижать издержки, сокращать временные затраты и повышать эффективность бизнес-процессов организации.
Какие задачи ставятся в работе по проектированию информационной системы оказания услуг энергоснабжения?
Задачи работы включают анализ теоретических аспектов автоматизации бизнес-процессов, исследование специфики деятельности организации, построение модели бизнес-процессов и выявление недостатков существующих схем, постановку задач автоматизации, проектирование информационной системы и оценку экономической эффективности проекта. Такой комплекс мер обеспечивает всестороннее решение поставленных проблем.
Какова актуальность разработки информационных систем в условиях современной конкуренции между компаниями?
Актуальность разработки информационных систем обусловлена необходимостью получения преимуществ в условиях высокой конкуренции, позволяющей укреплять позиции на рынке и расширять клиентскую базу. Программное обеспечение, используемое в информационных системах, сокращает издержки и временные затраты, а также обеспечивает эффективное ведение аналитической отчетности, что способствует определению резервов повышения эффективности работы организации.
Какие методы исследования применяются при разработке информационной системы для оказания услуг энергоснабжения?
При разработке информационной системы применяются методы анализа литературных источников, моделирование бизнес-процессов, использование математических моделей для расчета основных показателей эффективности и разработка программного обеспечения. Применение данных методов обеспечивает глубокий анализ исследуемых процессов и всестороннюю оценку эффективности проектных решений.
Что представляет собой технологическая база исследования относительно оказания услуг энергоснабжения?
Объектом исследования является технология оказания услуг энергоснабжения, в то время как предметом исследования выступает информационная система, обеспечивающая данные услуги. Такое разграничение позволяет четко определить исследуемую область деятельности компании и сфокусировать внимание на информационном сопровождении бизнес-процессов.

Похожие работы

Похожих работ пока нет