совершенствование управления трудовыми ресурсами на предприятии
Содержание
-
Введение
- Обоснование выбора темы, постановка цели и задач исследования
- Определение объекта, предмета и применяемых методов анализа
-
Глава 1. Концептуальные основы управления трудовыми ресурсами предприятия
- Современное содержание и особенности "управления трудовыми ресурсами" предприятия
- Методологические векторы совершенствования системы управления трудовыми ресурсами
-
Глава 2. Диагностика эффективности системы управления трудовыми ресурсами на примере ООО «Таксалайн»
- Организационно-экономический портрет предприятия
- Оценка результативности системы управления трудовыми ресурсами
-
Глава 3. Перспективные направления оптимизации системы управления трудовыми ресурсами ООО «Таксалайн»
- Разработка программы мероприятий по совершенствованию управления трудовыми ресурсами
- Анализ социально-экономической эффективности предложенной программы
-
Заключение
-
Список использованной литературы
-
Приложения
Для обеспечения успешного внедрения новых работников в структуру ООО «Таксалайн» была разработана система управления адаптационным процессом с детальной проработкой всех этапов.
В целях всестороннего ознакомления сотрудников с организационной культурой и особенностями занимаемой должности учреждён «Справочник сотрудника», включающий следующие разделы:
- история ООО «Таксалайн»;
- правила внутреннего распорядка ООО «Таксалайн»;
- должностные инструкции ООО «Таксалайн»;
- фирменные стандарты обслуживания ООО «Таксалайн»;
- порядок реализации социальной программы сотрудников ООО «Таксалайн».
Для дальнейшего ускорения интеграции новичков был разработан лист «Добро пожаловать» (Приложение), позволяющий сотрудникам быстрее наладить контакт с новым коллегой посредством представления краткой автобиографии, сведений о предыдущем опыте, семейного положения, интересов, увлечений и жизненных целей. Такой подход способствует выявлению общих точек соприкосновения и стимулирует обмен опытом.
Программа адаптации предусматривает назначение наставника с первого дня работы, при этом в качестве куратора выбираются сотрудники, имеющие стаж работы более трёх лет. Это решение позволяет обеспечить профессиональное сопровождение новичков, повысить значимость опытных сотрудников и создать систему внутренней поддержки.
Оценка адаптационного процесса осуществляется посредством серии функциональных собеседований. Первое собеседование, проводимое через 1,5–2 недели после начала работы, направлено на подтверждение правильного понимания сотрудником возложенных обязанностей и первичную оценку полученных навыков. При этом особое внимание уделяется психоэмоциональному состоянию и способности интегрироваться в коллектив.
Второе собеседование назначается через 1,5 месяца, в ходе которого менеджер по персоналу совместно с куратором оценивают профессиональное и эмоциональное развитие нового сотрудника. Результаты данной оценки доводятся до сведения руководства, а в случае возникновения трудностей принимаются оперативные корректирующие меры.
Третье, заключительное собеседование проводится за две недели до окончания испытательного срока, с целью формулирования итоговой оценки знаний и навыков, при участии всех заинтересованных сторон. Итоги всех этапов фиксируются на специальных бланках, обеспечивая систематичность и объективность оценки адаптации.
Список использованной литературы
- N
- с. 41-
Управление персоналом / Под общей ред. А. С. Турчинова. – М.: Изд. РАГС,
Управление персоналом предприятия / Под ред. А. А. Крылова, Ю. В. Прушинского. – М.: ЮНИТИ: Единство,
Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социологические исследования. –
Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев. - Москва: Финансы и статистика,
Теппинг Д. Бережливый офис: Управление потоками создания ценности: пер. с англ. / Теппинг Д., Шукер Т. - М.: Стандарты и качество,
– 368 с.
Магура М.И., Курбатова М.Б. Чему и как учить руководителей. // Управление персоналом. -
Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект,
– 344 с.
Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации. Государственный университет управления. – М.: Экзамен,
Бухалков М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М,
Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей. – М.: Ника,
– с. 46 –
- С.110-
– 295с.
– 393с.
Сниховская И.В. Управление и обучение персонала - основа механизма управления инновационной деятельностью // Конкурс. -
- с.92-
Волчкова Н. Человеческий капитал, промышленный рост и ресурсное проклятие / Волчкова Н., Суслова Е. // Экон. журнал ВШЭ. -
Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. – М.: Экономика,
Муравьев А. И. Малый бизнес: экономика, организация, финансы. – М.: ЮНИТИ,
Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. - СПб.: СПбГИЭА,
– 549с.
– 367с.
- №
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб: Питер,
Кузнецова И.В. Человеческий потенциал России: проблемы совершенствования // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие / под ред. Волковой В.Н., Емельянова А.А. - М.: Финансы и статистика,
- N
- N
Сапунов М.К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит. -
– 345с.
- №
Румянцева, З.П. Общее управление организацией: теория и практика / З.П. Румянцева. – М. : ИНФРА-М,
- N
Вьюкова Е.И. Экономические факторы роста человеческого капитала // Личность. Культура. Общество. -
- 205с.
–438с.
Аксенова Е.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ,
- Т.9, вып.
- Т.12, N
– 226с.
- С.237-
-с. 357
459 с.
Одегов, Ю. Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах / Ю. Г. Одегов. – М. : Академический проект, 2011 – 201 с.
- с.15-
– 310с.
Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М,
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело,
– 504 с.
- N
-
- 846с.
Теория менеджмента : учебник / под ред. А.М. Лялина. – СПб. : Изд-во ПИТЕР,
– 321 с.
Управление персоналом организации /Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 2010
– 278с.
Румизен М.К. Управление знаниями. - М.: «Издательство АСТ», Издательство «Астрель»,
– 327с.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М,
Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании // Пробл. теории и практики управл. -
– 332с.
Буланов В. Человеческий капитал как форма проявления человеческого потенциала / В.Буланов, Е.Катайцева // Общество и экономика. -
Управление персоналом / Под ред. С. И. Самыгина. – Ростов н/Д.: Феникс,
Социология и политология. -
– 321с.
- с. 41-
Мордовин С.К. Управление персоналом: соврем. рос. практика: учеб. пособие. - 2-е изд. - СПб.: Питер,
Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
– с.
Колпаков В.М. Управление развитием персонала: Учебное пособие для вузов. – МАУП,
Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. - М.: ЮНИТИ,
Варламова Е. Как и зачем обучают персонал // Кадровое дело. - №
Герчикова И. Н. Регулирование предпринимательской деятельности: государственное и межфирменное. – М.: Консалтбанкир,
– 321с.
– 298 с.
- С.13-
– 354с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез»,
- С.217-