влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
Содержание
Введение
- Определение актуальности темы исследования
- Формулировка цели дипломной работы
- Постановка исследовательских задач
- Обоснование объекта и предмета исследования ("организационная культура", ООО «РУДЖЕРО»)
- Описание методической базы и используемых аналитических инструментов
Глава 1. Теоретико-методологические принципы формирования "организационной культуры" предприятия
-
Сущностно-структурный анализ понятия "организационная культура"
- Определения и основные компоненты понятия
- Эволюция взглядов на сущность культурного пространства предприятия
-
Влияние внутрипроизводственных и внешнерыночных факторов на формирование корпоративного имиджа
- Диагностика внутренних коммуникационных процессов
- Оценка влияния внешней среды на развитие структурных элементов культуры
-
Классификация и типологизация форм проявления "организационной культуры"
- Разработка критериев типологии организационных моделей
- Сравнительный анализ культурных парадигм в отечественном бизнесе
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности торговой фирмы ООО «РУДЖЕРО» с позиций организационной культуры
-
Структурно-функциональное изучение предприятия
- Исследование организационной структуры и коммуникационных потоков
- Анализ внутренней системы управления и корпоративных схем
-
Финансово-производственная диагностика ООО «РУДЖЕРО»
- Эконометрическая оценка эффективности хозяйственной деятельности
- Определение зависимостей между производственными затратами и финансовыми результатами
-
Особенности реализации культурного потенциала торговой фирмы
- Идентификация проявлений внутреннего климата в рабочей среде
- Дифференциация факторов, влияющих на формирование корпоративного менталитета
Глава 3. Разработка стратегической модели совершенствования "организационной культуры" в ООО «РУДЖЕРО»
-
Оценка влияния управленческих инициатив на эксплуатационные показатели
- Анализ корреляционных связей между культурными установками и оперативными результатами
- Моделирование сценариев развития корпоративной среды
-
Формирование интегрированной модели развития "организационной культуры"
- Проектирование системы мер для коррекции управленческих процессов
- Разработка алгоритмов поддержки и развития культурных установок
-
Экономическая оценка предложенных проектных мероприятий
- Расчёт показателей экономической эффективности реализации мер
- Прогнозирование динамики показателей после внедрения изменений
Глава 4. Обеспечение безопасности жизнедеятельности персонала ООО «РУДЖЕРО»
-
Анализ действующей системы безопасности на предприятии
- Исследование нормативно-правовой базы организации труда
- Оценка технических и организационных мер защиты сотрудников
-
Разработка мер по совершенствованию контроля безопасности
- Модернизация системы мониторинга условий труда
- Разработка практических рекомендаций для повышения уровня безопасности
Заключение
- Обобщение полученных результатов
- Выводы по достижению поставленных целей
- Перспективы дальнейших исследований
Список литературы
- Перечень использованных нормативных и теоретических источников
Приложения
- Дополнительные материалы и расчетные документы
Для поддержания конструктивного климата в коллективе и формирования эффективных взаимоотношений между сотрудниками, руководством и подчиненными компании «Руджеро» необходимо внедрение системных мер, способствующих развитию корпоративной культуры. Одним из приоритетных направлений является реализация программы корпоративного тренинга, которая служит инструментом создания сплочённого коллектива и формирования традиций внутри организации.
На начальном этапе программа тренинга направлена на развитие следующих ключевых целей:
- обсуждение и осмысление миссии и стратегических ориентиров компании;
- консолидация участников с целью эмоционального и коммуникативного объединения коллектива;
- укрепление влияния руководящего звена на атмосферу в организации и установление доверительных отношений с персоналом;
- организация открытого диалога, позволяющего участникам высказать свои позиции относительно работы в компании;
- сбор разносторонней обратной связи от сотрудников, позволяющей выявить причины их удовлетворённости или недовольства.
Программа корпоративного тренинга охватывает несколько аспектов организационной культуры, среди которых:
- определение миссии компании «Руджеро» и её базовых ценностей как неотъемлемой части корпоративной идентичности;
- рассмотрение «Корпоративного Кодекса компании» в качестве механизма продвижения и формирования организационных норм;
- аналитическое рассмотрение роли руководства в развитии корпоративной культуры;
- распределение и организация работы участников в группах, где оптимальное число участников составляет 8–10 человек, а структура команд отражает подразделения компании.
Регламент проведения тренинга распределён на три последовательных дня, каждый из которых имеет свои цели и задачи:
День | Тема | Основные мероприятия |
---|---|---|
Первый | Анализ ситуации в компании |
|
Второй | Миссия и базовые ценности |
|
Третий | Организационная культура компании |
|
Каждый этап тренинга предусмотрен для глубокого анализа текущей ситуации в компании и выработки практических мер для повышения эффективности внутренней коммуникации. Привлечение экспертов и практиков способствует формированию аналитической базы для долгосрочного развития организационной культуры компании «Руджеро» на основе объективных данных и инновационных подходов.
Список литературы
Рыжкова Е. Опыт формирования философии компании в «эпоху перемен». // Персонал: Бизнес без проблем, 2006, №
С.84-
Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб,
80 с.
180 с.
252 с.
Питерс Т. Уотерман-мл. Р. В поисках совершенства. М.: Издательский дом «Вильямс»,
384 с.
С.110-
Масленникова Н. Корпоративное управление в России: есть ли шанс для улучшения. // Проблемы теории и практики управления. 2006, №
Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. 3-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс. 2006 392 с.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний/ Пер. с англ. М.: Прогресс.
С.68-
Малышев А.А. Организационное поведение. М.: ВАВТ,
Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М.: «Дело»,
416 с.
Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров / Пер. с швед. М.,
Маршикин Д. Хороший лидер – плохой менеджер. // Персонал: Бизнес без проблем. 2007, №
115 с.
С.35-
Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство: Учебное пособие. СПб,
72 с.
Камерон К.С., Куинн Р.Э. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер. с англ. СПб,
692 с.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. М.,
Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.,
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,
Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер.
208 с.
М.,
236 с.
С.16-
С.35-
Родин О. Концепция корпоративной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент, 2005, №
704 с.
224 с.
Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005, №
Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: Пер. с англ. СПб,
320 с.
832 с. (Серия «Классика МВА)
Виханский О.С., Наумов А.П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ,
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер,
Управленческие кадры и корпоративная культура. Тематический сборник статей. Выпуск
Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение: Учебно-методическое пособие. М.,
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,
512 с.
Рекош К., Силин А. Микроклимат на предприятии: главные составляющие. // Человек и труд.
№
126 с.
С. 81-
Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Корпоративная культура: структура, понятия и подход к измерению и моделированию. Ростов-на-Дону,
Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М,
Староверов О., Алехина О. Обучающийся» подход к развитию культуры организации // Управление персоналом, 2006, №
638 с.
Капитонов А.Э. Корпоративная культура в организационно- управленческой сфере: анализ и разработка модели. Ростов-на-Дону,
423 с.
Лютенс Ф. Организационное поведение. М.,
164 с.
352 с.
320 с.
С. 50-
Викентьева Е.Н. Корпоративная культура: Учебное пособие. Тверь,
Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер.
688 с.
С.44-52
Причина О.С. Корпоративная культура – потенциал инновационной деятельности. Ростов-на-Дону,
Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура – костюм успешного бизнеса. // Управление персоналом. 2005, №
Колесникова: Л., Перекрекрестов В. Организационные структуры и культура предпринимательства. // Вопросы экономики. №
Хэнди Ч. По ту сторону уверенности: О новом мире внутри и вокруг организации: Пер. с англ. СПб,
511 с.
336 с.