Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО "Восход" (розничная торговля товарами для детей)

Содержание

Введение

1. Обоснование выбора темы: актуальность исследования конкурентоспособности предприятий розничной торговли
2. Цель, задачи и постановка проблемы
3. Объект, предмет исследования и используемые методы анализа

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности в розничной торговле

1. Определение и специфика понятия «конкурентоспособность предприятий розничной торговли»
2. Анализ «ключевых факторов» конкурентоспособности
3. Методики оценки конкурентоспособности: сравнительный и экономико-статистический подходы
4. Роль качества обслуживания, ассортимента и мерчандайзинга в формировании рыночного преимущества
5. Сводные выводы по теоретическому материалу

Глава 2. Комплексный анализ деятельности ООО «Восход»

1. Общая характеристика предприятия и организационно-экономическая структура
2. Динамика товарооборота и оценка ассортимента товаров
3. Анализ качества продукции и конкурентоспособности на рынке
4. Эффективность использования основных фондов и производственных мощностей
5. Оценка использования оборотных средств и материально-технического снабжения
6. Исследование структуры управления и оптимизация трудовых ресурсов с учетом специфики системы оплаты труда
7. Экономический анализ издержек, прибыли и рентабельности
8. Оценка экономической безопасности предприятия
9. Обобщение результатов аналитической части

Глава 3. Технологические аспекты повышения эффективности розничной торговли

1. Инновационные подходы в цифровизации бизнес-процессов
2. Применение автоматизированных систем управления и контроля
3. Интеграция современных IT-решений в структуру розничной торговли

Глава 4. Организация охраны труда и обеспечение безопасности в торговом предприятии

1. Пожарная безопасность и электробезопасность: нормативы и практические аспекты
2. Организация корректного освещения рабочего места
3. Санитарно-гигиенические условия воздушной среды в торговых залах
4. Контроль за уровнем напряженности электромагнитного поля
5. Рекомендации по регламентированию режима труда и отдыха, а также оптимизация рабочего места пользователя персонального компьютера

Глава 5. Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Восход»

1. Обоснование и расчет мероприятий для улучшения конкурентных позиций предприятия
2. Повышение качества обслуживания посредством системного обучения персонала
3. Разработка стандартов мерчандайзинга для оптимизации торгового процесса
4. Проектирование системы управления ассортиментом
5. Планирование деятельности предприятия с учетом технико-экономических показателей
6. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

Заключение

1. Обобщение результатов исследования
2. Выявленные перспективы развития конкурентоспособности в розничной торговле

Список использованной литературы

1. Основные труды и нормативные документы по теме исследования
2. Монографии, учебные пособия и статьи ведущих специалистов в области розничной торговли

При демонстрации мужских костюмов манекен первоначально подготавливают: удаляют руки, которые затем вводят в рукава и фиксируют в шарнире плечевого сустава. На подготовленное тело надевается костюм, а брюки надежно крепят на бретелях из лески.

Экспозиция детской одежды для мальчиков предусматривает использование специализированного инвентаря [22]. Так, костюмы для мальчиков дошкольного возраста выставляют на условном силуэте фигурки, согнутой с помощью металлического прутка; куртки, пальто и другие виды верхней одежды демонстрируются на каркасах, выполненных из проволоки или ивы; брюки же оформляют посредством плотного картона, вложенного в изделие.

В случае одежды для девочек школьного возраста применяют различные демонстрационные конструкции, такие как манекены, грудки и плечики. Легкие изделия подвешивают на лесках в витринах, а для создания иллюзии движения подгиб подола платья фиксируют проволокой. Дополнительно используют конусы, согнутые из листа картона, а юбки предварительно формируют в складки посредством бумаги.

Изделия для ясельного возраста демонстрируют, закрепляя сложенные пополам на подставке или размещая на подвешенной поверхности. Одежду для малышей, включающую ползунки, передники, распашонки, комбинезоны и капоры, выставляют в смешанных витринах вместе с детской обувью и игрушками. Кроме того, для создания эффекта экспозиции используются капроновая леска, подвесные декоративные плоскости и шнуры.

Все элементы выкладки детской одежды должны располагаться группированно, а не хаотично, что обеспечивает строгое соответствие между сопутствующими товарами и основными изделиями. Расстановка аксессуаров и товаров производится с учетом сезонности, целевого возраста и цветовой гаммы. В ряду сопутствующих позиций наряду с головными уборами, обувью и детской галантереей активно демонстрируются игрушки, которые, сгруппированные в тематические игровые сценки, существенно повышают привлекательность экспозиции.

Выкладка товаров для самых маленьких, таких как одеяла, простыни и пелёнки, базируется на методах драпировки тканей. Для усиления композиции экспозиции уместно использование детской коляски и декоративных элементов, отражающих мотивы народных сказок.

Демонстрация игрушек требует систематизации, что достигается посредством распределения изделий по следующим критериям:

1. По материалу изготовления: пластмассовые, деревянные, металлические, мягконабивные и резиновые изделия.
2. По возрастным категориям: товары для самых маленьких, для дошкольников, младших школьников и т. д.

Настольные игры выставляют в открытом виде, демонстрируя их функциональные возможности, как, например, создание сказочного городка из кубиков или сборка модели автомобиля из «Конструктора». Куклы предпочитают размещать на стеклянных полках, кубах или декоративно-функциональных подставках, избегая подвешивания за шею, руки или ноги. В случае необходимости для обеспечения устойчивости их можно зафиксировать леской или булавками, аналогичный подход применяется и к мягконабивным игрушкам.

В разделе охраны труда и техники безопасности особое внимание уделяют нормативным требованиям, изложенным в приложении к постановлению Минтруда РФ от 8 февраля.

Список литературы

-

Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,

Взрослый взгляд на детский магазин http://www.mdm-group.ru/ArticleAll.asp?AID=23E5F1E2-EF73-4E66-BC46-C7862BE4DC06&IsN=0

Головин И. Карта конкуренции // Практический маркетинг. –

Дмитриев М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,

Энис Б.М., Кокс К.Т. Классика маркетинга.- СПб: Питер,

http://www.detishop.ru/

Черкасов В.А. Система управления конкурентоспособностью пред-приятий: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Самара,

О?Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер,

Геппорт Т. Связи с клиентами – концепция и результаты нового эм-пирического исследования // Проблемы теории и практики управления. –

http://np-supr.ru/doc/pz_vn_torg.doc

Токарев Б.Е. Методы сбора и обработки маркетинговой информа-ции: Практич. Пособие. – М.: Экономист,

http://www.bananamama.ru/

- №

htm

Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Мар-кетинг и маркетинговые исследования в России. –

http://www.axaptaretail.ru/

http://www.complexbs.ru/?id=311

Грибов В. Д., Грузинов В. П. Экономика предприятия. – М.: Финан-сы и статистика,

Шамков Ю.В. Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Новосибирск,

http://www.kpoxashop.ru

Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. – М.: Инфра-М.,

http://www.mothercare.ru/

http://www.babyshop.ru/

Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количествен-ное представление.// Маркетинг в России и за рубежом. –

Как ритейлеру подружиться с ребенком? http://www.advertology.ru/print

Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер,

Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005

http://www.usconsult.ru/

Организация рекламы в магазине http://www.reklama.rezultat.com/reklama/51/

Ерохина Л. Детский магазин глазами родителей // Свой бизнес. - №

- №

Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конку-рентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2003

http://www.akdi.ru/GD/proekt/091204GD.SHTM

http://www.cntiprogress.ru/

Белихина О. Детские метры http://btl-magazine.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=114&Itemid=49

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 2001

Сенина Н.А. Использование маркетинговых коммуникаций в мер-чендайзинге // Сборник трудов конференции «Маркетинговые коммуника-ции». - М.: ВЗФЭИ,

Туровец А.Г. Организация производства и управление предприяти-ем. – М.: ИНФРА-М, - 2005/

http://edu.park.ru/public/default.asp?no=81770

Титов В.И. Экономика предприятия. – М., 2006/

Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина,

Экофф Д.С., Райер Р.Х. Похищенные. Дети в заложниках у маркето-логов. Как воспитать разумного потребителя. – М.: Изд-во «Добрая книга»,

–

Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.; Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк.,

Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспособ-ностью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Вла-димир,

- №

Зарубинский В.М., Зарубинская Н.С., Демьянов Н.И., Семеренко И.В. К вопросу об управлением финансовым состоянием предприятия // Фи-нансовый менеджмент. - №

Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания покупателей – важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом». - №

http://www.lukot.ru/

Оформление магазина игрушек http://www.vica-fabrica.ru/tips/?ID=880

htm

http://www.itctraining.ru/

- №

Бондаренко В., Федько В. Мерчендайзинг и сэплинг. – Ростов-на-Дону: Март,

Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2004

Борисова Н. Ассортимент в магазине: 7 принципов успеха // Россий-ская торговля. –

- С. 73-

- №

–

Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер,