Роль PR-отдела в формировании корпоративной культуры организации (на конкретном примере)

Содержание

1. Введение
   1. Обоснование актуальности исследования
   2. Цель и задачи работы, объект и предмет исследования
   3. Применяемые методы анализа и моделирования

2. Глава 1. Теоретико-методологические основы формирования корпоративной культуры организации

   1. 1.1 Понятия и сущность корпоративной культуры

   2. 1.2 Роль PR-отдела в формировании корпоративной среды

   3. 1.3 Критерии оценки эффективности корпоративной культуры организации

3. Глава 2. Практический анализ корпоративной культуры на примере ООО «Союзпродопт»

   1. 2.1 Организационная характеристика PR-деятельности ООО «Союзпродопт»

   2. 2.2 Методические рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Союзпродопт»

   3. 2.3 Анализ эффективности программ оптимизации корпоративной культуры

4. Глава 3. Системный анализ и стратегические перспективы развития корпоративной культуры

   1. 3.1 Интеграция PR-стратегии и управленческих принципов корпоративной культуры

   2. 3.2 Прогнозирование и внедрение инновационных решений в управлении корпоративной атмосферой

5. Заключение
6. Список литературы

Эффективное функционирование PR-отдела представляет собой один из ключевых факторов, способствующих формированию и поддержанию корпоративной культуры в организации. Данный механизм позволяет не только транслировать миссию и ценности компании, но и способствовать установлению последовательного внутреннего и внешнего имиджа предприятия.

На примере конкретной организации наблюдается, что систематическое ведение коммуникаций, осуществляемых PR-департаментом, обеспечивает развитие позитивного корпоративного климата, стимулирует мотивацию сотрудников и укрепляет коллективные ценности. Применение комплексного подхода в работе отдела приводит к последовательному решению задач по организации информационных кампаний, что, в свою очередь, отражается на показателях корпоративной лояльности и стабильности команды.

Ряд эмпирических исследований подтверждает, что интеграция PR-стратегий в систему управления корпоративной культурой дает следующие преимущества:

1. Усиление внутренней коммуникации – эффективное взаимодействие между сотрудниками и руководством способствует ясному пониманию стратегических направлений компании;
2. Повышение прозрачности корпоративных процессов – организованная работа PR-отдела позволяет формировать доверительные каналы как внутри организации, так и за её пределами;
3. Укрепление имиджа организации – последовательное информационное сопровождение корпоративных инициатив создает благоприятный образ компании в глазах общественности.

Таким образом, современные PR-подходы играют решающую роль в разработке и реализации механизмов формирования корпоративной культуры, что подтверждается статистикой по снижению текучести кадров и повышению эффективности внутренних процессов. Соблюдение данных принципов позволяет организациям не только адаптироваться к переменам в деловой среде, но и создавать устойчивую модель развития, где каждый сотрудник осознает свою значимость для общих целей предприятия.

Список литературы

Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.:ЮНИТИ-ДАНА,

– 560 с.

Лимонов, В.А. Корпоративная культура как фактор укрепления имиджа вуза на рынке образовательных услуг/В.А. Лимонов // Пиар, бизнес, СМИ – партнерство и конкуренция: Материалы Второй межвуз. науч.-практ. конф. 15 апреля 2005 г. / С. Ю. Чимаров. – СПб.: СПбГИЭУ,

Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина,

Богданов Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд./ Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер,

Векслер А. PR для российского бизнеса. - М.: Вершина,

– СПб.: СПБГУЭФ,

Лобанова Т. Принципы работы с персоналом и корпоративная культура компании. [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.hrm.ru/db/hrm/5ВГ386СОF32B9102C3256AAB0044D80/category.htm

Денис П. Сиртаки по-японски. О производственной системе Тайоты и не только.– М.: Институт комплексных стратегических исследований,

Баринов В.А. Корпоративная культура организации в России /В.А. Баринов, Л.В. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. 2002, №2

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер,

– 724 с.

№ 11, от

Американские корпоративные ценности в России [электронный ресурс] режим доступа: http://www.comcon-

Формирование корпоративной культуры. [электронный ресурс] Режим доступа: http://azps.ru/training/korporat.html

com от

– с. 37-48

– 480 с.

Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. М.: АО Интерэксперт, Экономика,

Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. СПб.: СПбГУП, 2005 – 400 с.

Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. - М.: Юнити-Дана,

– 506 с.

- 58 с.

Тен Ю.П. Культурология и межкультурная коммуникация: Учебник для вузов. - Ростов: ФЕНИКС,

Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс,

– 352 с.

Письменная Е. Внутриорганизационные коммуникации – отношения с персоналом. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pr-club.com/PR_EMPLOYEES.shtml (

– с. 73-78

Корпоративная культура и внутрифирменный PR в контексте стратегий бизнеса [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.sovetnik.ru/Conference/stent

Маркетинг и культура предпринимательства / тезисы международной конференции Т.1,

Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. - СПб.: Роза мира,

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук.,

– с. 25-30

Панасюк А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии, 2005 - www.academim.org/

Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 - №12 [114] от

Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. М.: Дело,

Томилов В.В. Культура предпринимательства. - СПб.: Питер,

Титов Р., Корпоративная газета как инструмент организации// Пресс-служба,

Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики,

Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер,

Леонтович О.А. Русские и американцы: парадоксы межкультурного общения: Монография / О.А. Леонтович. – М.: Гнозис,

Щедровицкая М. Вопросы корпоративной культуры/ Архив журналов / 2001 / Детали совершенства // Режим доступа: http://www.soob.ru/n/2001/11/c/4

– 615 с.:

– 454 с.

– 432 с.

- с.66

– 336 с.

- 256 с.

Быков И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. - СПб.: СПбГУТ,

- 447 с.

Родин О. Концепция корпоративной культуры: происхождение и сущность// Менеджмент, №7,

– 329 с.

Стародубская М. Носильщики» репутации // Время бизнеса,

– 352 с.

– 192 с.

Лебедева И. Японский экономический феномен: Роль государства // проблемы теории и практики управления. Международный журнал, № 1,

Венедиктова В.И. Деловая репутация: (личность, культура, этика, имидж делового человека). - Москва: Ин-т новой экономики,

- №

– 416 с.

– 240 с.

– 416 с.

Мескон M. X, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,

Кузнецов И. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб: Питер,

Организационная культура. Вопросы теории и методологии. Изд-во Уральск. гос. ун-та.

– 320 с.

- с. 51-55

Летуновский В. В. Бизнес-культура и национальные корни [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ctschool.ru (

Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. Москва: академический Проект, 2005 – 304 с.

Харрис Р. Психология массовых коммуникаций /Р. Харрис – М.: ОЛМА-ПРЕСС,

2007

– 416 с.

Лебедева И. Японский экономический феномен: Роль государства/И. Лебедева // Проблемы теории и практики управления. Международный журнал, № 1,

Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический проспект,

Моисеев В.А. Паблик-рилейшнз – средство социальной коммуникации. – К.: Дакор,

Лайкер Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. – М.: Альпина Бизнес Букс,

Наумова С.А. Имеджелогия. Томск: ТПУ,

– с. 73-78

– 187 с.

– 112 с.

- 123 с.

Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005 – 624 с.

Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. М.: Питер, 2004

– 496 с.

Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-Бук,

- 448 с.

Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов-на-Дону: Феникс,

–

Маценко В.Ф. Имидж: Психология сознания. – М.: Ника-Центр,

Типы корпоративной культуры. [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.cii.sumy.ua/links/d/data/dan2001/business/28/index

Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер,

Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: Эксмо,

Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М.: Аспект-Пресс,

- 240 с.

Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: ИНФРА-М, 2003 – 368 с.

Браун Л. Имидж – пусть к успеху. СПб: Питер, 1996 – 192 с.

– с . 22-27

Шейн Э.Х. Корпоративная культура и лидерство/ Э.Х. Шейн/ Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер,

– 800 с.

Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. – 2002, № 2

– с. 25-27

– 368 с.

– 208 с.

-

– 288 с.

Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR/ Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М.: МарТ,

Официальный сайт компании «Союзпродопт» - http://www.souzprodopt.ru/info/117/

Официальный сайт компании «Chrysler» www.chrysler.ru

html

- с. 5

Рюттингер Р. Культура предпринимательства / Р. Рюттингер. - М.: ЭКОМ,

asp

Грошев И.В. Корпоративная культура / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: Юнити,

Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2005 – 300 с.

– 208 с.

– 224 с.

Зачем российским компаниям чужая корпоративная культура [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.aksionbkg.com/library/112?i_9432=71640 (

Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер,

Акулич И.Л. Маркетинг. - Учебник. - Мн.: Выш. Шк.,

– 115 с.

– 698 с.

Лутц А.Р. 8 законов Крайслер: законы бизнеса, которые сделали Chrysler одной из самых успешных в мире автомобильных корпораций. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004

Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. СПб.,