Формы подачи новостных материалов и организация PR-коммуникаций в работе специалиста по связям с общественностью Пенсионного Фонда РФ по СПб и Лен.обл.

Содержание

1. Введение

2. Глава 1. Теоретическая база PR-деятельности и коммуникационных процессов

   1. 1.1 Формирование представлений о PR как форме коммуникаций
   2. 1.2 Функциональные технологии PR-деятельности
   3. 1.3 Роль отдела и специалистов по связям с общественностью в организации

3. Глава 2. Современные проблемы и перспективы развития PR-технологий

   1. 2.1 Диагностика проблематики и тенденций в сфере PR
   2. 2.2 Инновационные направления и перспективное развитие PR-технологий

4. Глава 3. Практический анализ PR-коммуникаций в работе специалиста по связям с общественностью Пенсионного Фонда РФ по СПб и ЛО

   1. 3.1 Характеристика и стратегические цели Пенсионного Фонда РФ по СПб и ЛО
   2. 3.2 Функционал специалиста по связям с общественностью в указанном учреждении
   3. 3.3 Исследование новостного контента и особенностей PR-коммуникаций в деятельности специалиста
5. Заключение
6. Список литературы

1. Введение. Обоснование актуальности выбранной темы, постановка цели и задач исследования, определение объекта и предмета, а также описание применяемых методов анализа в рамках PR-деятельности.
2. Глава 1. Теоретическая база PR-деятельности и коммуникационных процессов.
   1. Формирование представлений о сущности PR как специфической формы коммуникаций, анализ коммуникационных моделей и механизмов воздействия.
   2. Рассмотрение функциональных технологий PR-деятельности в контексте современных информационных процессов и структур организации.
   3. Изучение роли отдела и специалистов по связям с общественностью в организации, их задачи и функциональная нагрузка, включая специфический анализ «PR-деятельности».
3. Глава 2. Современные проблемы и перспективы развития PR-технологий.
   1. Мониторинг и оценка проблематики в PR-среде, выявление ключевых тенденций и воздействие информационных процессов на формирование общественного мнения.
   2. Анализ инновационных направлений в развитии PR-технологий, прогнозирование изменений в коммуникационной стратегии и применение специализированного профессионального сленга в описании новых методов.
4. Глава 3. Практический анализ PR-коммуникаций в работе специалиста по связям с общественностью Пенсионного Фонда РФ по СПб и ЛО.
   1. Обзор организационной структуры и стратегических целей Пенсионного Фонда РФ по СПб и ЛО, анализ специфики работы учреждения.
   2. Исследование функционала и задач специалиста по связям с общественностью, анализ профессиональных кейсов и типичных сценариев PR-коммуникаций.
   3. Детальный анализ новостных материалов и PR-коммуникаций, оценка эффективности применения технологий и методов в работе с целевой аудиторией.
5. Заключение. Итоговое обобщение результатов исследования, выводы по решению поставленных задач и рекомендации для совершенствования PR-деятельности в организациях.
6. Список литературы. Перечень нормативных документов, монографий, научных статей и других источников, использованных при подготовке исследования.

Современная интеграция традиционных и Интернет-СМИ приобретает особое значение для корпоративных коммуникаций, поскольку обмен информацией посредством онлайн-изданий становится неотъемлемой частью общей стратегии PR. В настоящее время тенденция к сближению печатных и сетевых изданий прослеживается явно, что обусловлено ускоренным появлением информации в цифровой среде и возможностью её дальнейшего быстрого распространения через печатные СМИ.

В перечень Интернет-СМИ входят следующие категории:

1. издания, функционирующие исключительно в электронной среде;
2. сайты, полностью дублирующие печатные издания;
3. специальные Интернет-версии традиционных печатных изданий.

Особенностью онлайн-СМИ является то, что публикация информации происходит существенно быстрее, чем в печатных изданиях. Ускоренное время выхода новости на цифровую платформу способствует оперативному охвату аудитории, что подтверждают результаты последних исследований, согласно которым скорость распространения информации в он-лайн среде превышает аналогичные показатели традиционных медиа в среднем на 30–40%.

Специалист по связям с общественностью должен исходить из принципов, характерных как для печатного, так и для Интернет-СМИ. В первую очередь необходимо тщательно анализировать, какое конкретное издание может оказаться заинтересованным в новостях компании, а также определить адресатов в редакции для отправки PR-материалов. Применение массовой «веерной» рассылки, как показали практические примеры, нередко приводит к утрате доверия со стороны журналистов, что снижает вероятность публикации действительно значимых новостей компании.

Для повышения эффективности взаимодействия с представителями он-лайн СМИ рекомендуется создание подробной базы данных, включающей:

1. название издания и краткое описание редакционной политики;
2. специфику тематики, по которым работает конкретный журналист;
3. анализ реакции на ранее отправленные пресс-релизы и опубликованные статьи.

При непосредственной отправке пресс-релиза по электронной почте следует указывать в теме письма краткое название новости, а содержимое пресс-релиза размещать непосредственно в теле письма, избегая использования вложенных файлов. Дополнительные графические материалы, такие как «тяжёлые» картинки или презентации, могут прикрепляться лишь после получения предварительного согласия от редактора, что позволяет минимизировать риск перегрузки информационного потока.

Установление личного контакта с представителями средств массовой информации, ориентированными на целевые группы, является важным элементом успешной PR-стратегии. Эти контакты позволяют не только предоставлять информационные сюжеты, пресс-релизы и другие материалы, но и служат источником оперативной информации, предлагая экспертизу в виде комментариев специалистов. Кроме того, подготовка руководителей компании к интервью и формирование навыков ответов на вопросы репортеров способствует повышению доверия со стороны аудитории и СМИ.

Список литературы

Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Ф.А.Буари; пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М,

Сазонов, В. М. Социальные сети - инструмент инновационного развития [Электронный ресурс] \ В.М. Сазонов. - Обзор. Лаборатория СВМ.- 20 с. Режим доступа: www.v-school.ru/CBMNET/sna_comm.doc

Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер,

Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо,

2011

Краснянский Д. Е. , Роль и назначение коммуникативных технологий в сфере связей с общественностью // Научный вестник МГТУ ГА №95(

2013

Трунов А.А. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. – СПб.: Алетейя,

Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо,

, с. 30-54

XII, 493 с.

org/PM-Euroblog2007-Results.pdfпроверено

Конец рекламы, которую мы знаем// Маркетолог № 11, 2007 с. 44-

Харрисон Ш. Связи с общественностью. М.,

2013

html

Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз. М.,

html проверено

- № 5 (

Harlow, R. F. Building a Public Relations definition / R. F. Harlow // Public Relations Review. –

Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,

Подоляк И. Д. Причины снижения воздействия инструментов комплекса продвижения на конечных потребителей // Маркетинг в России и зарубежом. – 2006 с. - №2 (

Чумиков А.Н. Связи с общественностью. 3-е изд. М.: Дело,

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер,

, с. 52

, с. 153-157

– 178 с. с. 24-25

Об отделении [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.pfrf.ru/ot_peter/about/ проверено

Чекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, финансы, № 146, 2009 г., с. 77-80

html

Петербуржцев ждет повышение пенсий [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.pfrf.ru/ot_peter/pr_releases/

- 552 с.

Ноздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия

Башлыков, М. Социальные сети как угроза корпоративной информационной безопасности [Электронный ресурс] / Михаил Башлыков // Информационная безопасность, рубрика «Защита информации».

. – с. 439-440

Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб.,

[Электронный ресурс] Режим доступа - pr.tsu.rufiles/prdoc/kalinin_pr_ss.doc Проверено

296 с.

Богданова М. И., Богданов А. И., Социальные сети – угроза информационной безопасности предприятия // В мире научных открытий, № 3,

Киселев Н. Социальные сети как инструмент PR [Электронный документ] Режим доступа - pr-club.com›PR_Lib/KisSocSeti.doc проверено

На вопросы страхователей, поступившие по телефону «горячей линии», отвечает начальник Управления организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Валерия Владимировна Батуркина [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.pfrf.ru/ot_peter/iviews/

Режим доступа: http://www.itsec.ru/articles2/Inf_security/social-networks

Маркетинг: Учеб. пособие/под ред. Проф. И.М. Синяевой. -М.: Вузовский учебник: ИНФРА М, 2011, 384 с.

– 240 с.

Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М.:– Финпресс,

PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». - М,

— 432 с. с. 204

С. 692

: № 10, с. 23

Россияне сидят в социальных сетях дольше всех в мире [Электронный ресурс] // Сайт сетевых конференции РГПУ им. А. И. Герцена.

, р. 5

-864 с.

Одноклассники.ru // Википедия - свободная энциклопедия [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Одноклассники.ru#cite_not2

– 832 с. с. 200

2011

Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития.

Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза,

,

: с. 52-54

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Общая и научная литература на русском языке

Режим доступа: http://conference.gersen.ru/?q=node/348

Солоцкая М. О. Современные тенденции на рынке маркетинговых коммуникаций и потенциал мобильного маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. –

Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б. Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС,

Вихляева И. Индивидуальные особенности рекламы в социальных сетях // Логистика, № 6, 2011 г. с. 46-47

2011 Интернет-источники

Качество и результативность в связях с общественностью. Сборник материалов Междунар. конференции «Качество и результативность в связях с общественностью» (24—25 января 2000 г., Москва)/Под общей ред. проф. А.Ю. Борисова. М.,

: № 4, с. 41-47

0 [Электронный ресурс] : курс лекций / Е. А. Ноздренко. – Электрон.дан. (2 Мб). – Красноярск : ИПК СФУ,

Интернет-конференция: 27 вопросов и ответов о пенсии и валоризации [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.pfrf.ru/ot_peter/iviews/

Sandhu, Yang , SerfussExperts see lack of qualified personnel and skills in public relations / Looking for feedback and authenticityhttp://www.euroblog

H. Frazier Мооге and Bertrand В. Canfield, Pulic Relations: Principles, Cases, and Problems, 7th ed. (Burr Ridge, III.: Irwin,

2013

Некрасов С. И., Некрасова У. С. Роль имиджа в формировании нового информационного пространства // Российская академия естествознания.

Крымчанинова М. В. Реклама и PR: сходство и различие // Современная и социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования, 2009 г. № 3 (

– с. 52

Калинин А. Мнение специалистов о PR в социальных сетях (

Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие/ А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. - 3-е изд.. перераб. и доп. - М. : Дело,

Литературанаиностранныхязыках

– Vol.

. – с. 77

№ 4

– 624 с.

– (Теория и практика связей с общественностью : УМКД № 30-2007