Каталог › Туризм: Исследование и практика › Современные методы продвижения турпродукта в сети Интернет.

Современные методы продвижения турпродукта в сети Интернет.

туризм веб-сайт аудитория маркетинг технологии
Заказать готовую работу
📄 81 страница страниц
📅 год
💰 4 350 руб. ₽

Содержание

Введение

  1. Актуальность исследования в условиях внедрения информационных технологий
  2. Цель, задачи, объект и предмет исследования
  3. Методологическая база и применяемые методы анализа

Глава I. Теоретико-методологические основы формирования продвижения турпродукта

  1. Информационные технологии в создании имиджа турпродукта
  2. Эволюция рекламы туристических продуктов в сети Интернет
  3. Разработка стратегий и принятие управленческих решений по цифровому продвижению турпродукта

Глава II. Организация и контроль продвижения турпродукта в интернет-среде

  1. Маркетинговый анализ рынка интернет-продвижения турпродукта
  2. Методы планирования и программирование рекламных кампаний
  3. Системы измерения эффективности и контроль ключевых показателей продвижения

Глава III. Практический анализ применения интернет-технологий на примере турфирмы "НЕВИДАЛЬ-ТУР"

  1. Структура и бизнес-модель турфирмы "НЕВИДАЛЬ-ТУР"
  2. Реализация стратегии продвижения нового тура в Бразилию с применением цифровых технологий
  3. Рекомендации по оптимизации интернет-продвижения с учетом специфики турпродукта

Заключение

  1. Основные выводы исследования
  2. Перспективы дальнейшего развития цифрового продвижения турпродуктов

Список литературы

Приложения

Проект по развитию сайта турфирмы «Невидаль тур» направлен на формирование положительного имиджа агентства, привлечение интернет-пользователей и увеличение лояльности клиентов. Основополагающим элементом является единообразное и понятное представление информации, что способствует повышению доверия аудитории. Стратегическая цель проекта заключается в развитии ресурса с учётом корпоративной концепции «Невиданные туры по видимым ценам!», а также в стимулировании повторного обращения клиентов за приобретением туристических услуг.

Реализация проекта опирается на четыре функциональных направления:

  1. Информационное – обеспечение максимально унифицированного и доступного представления данных, что позволяет пользователям быстро ориентироваться в материале.
  2. Аффективное – создание эмоционально насыщенной среды посредством развлекательных материалов, размещаемых в разделе «новости». Это способствует формированию положительных ассоциаций, усиливает интерес и стимулирует повторное посещение сайта.
  3. Поведенческое – организация условий, необходимых для осуществления покупки тура, посредством удобного интерфейса и оптимизированного процесса бронирования.
  4. Коммуникативное/интерактивное – обеспечение возможности прямого общения между посетителями, что способствует обмену опытом и улучшению восприятия бренда.

Поставленные задачи проекта включают следующие направления:

  1. Повышение посещаемости ресурса.
  2. Привлечение аудитории из регионов, отличных от Москвы и Московской области.
  3. Рост продаж путёвок через Интернет.
  4. Установление эффективных коммуникаций с представителями СМИ.

Определение особенностей целевой аудитории оказалось ключевым этапом, поскольку именно они определили выбор используемых технологий. Сегментация пользователей позволяет выделить три основные группы:

  1. Потенциальные клиенты – активные интернет-пользователи, преимущественно в возрасте 25–35 лет, характеризующиеся высоким уровнем мобильности и интересом к путешествиям. Их запросы включают информацию о ценах, фотографии, карты, описания курортов, отели и рекомендации по отдыху.
  2. Работники туристических агентств – специалисты, занимающиеся перепродажей туров, для которых важна оперативность информации и возможность онлайн-бронирования без дополнительных звонков.
  3. Журналисты – профессионалы, формирующие экспертное мнение, которым необходимы сведения о предстоящих мероприятиях, акциях и изменениях в туристической отрасли.

Для работы с группой «клиенты» применялись следующие технологии:

  1. Обогащение контентной базы сайта фотоальбомами, картами и свежими новостями о стране.
  2. Размещение рекламных баннеров на популярных среди целевой аудитории ресурсах и использование схемы баннерообмена.
  3. Проведение поисковой оптимизации для улучшения видимости сайта.
  4. Активное участие в специализированных блогах и форумах, что особенно эффективно при продвижении активного вида туризма, охоты и рыбалки.
  5. Организация опросов и формирование рейтингов для выявления предпочтений пользователей.

    6. Список литературы

    - 109 с. 32Соколова Д.Ю. Информационные технологии в туризме. – СПб,

    – 287 с. 14Иган Д. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. Relationship Marketing: Exploring Relational Strategies in Marketing. Серия: Зарубежный учебник. - M.: Юнити-Дана,

    - 208 с. 5Быков И.А. Новые книги по социальным наукам. Аннотация к книге Уэбстера Ф. «Теории информационного общества». Режим доступа: http://www.ecsocman.edu.ru/images/pubs/2008/01 /31 /0000320147/013 -Bykov.pdf 6Ветитнев A.M., Ашкинадзе Я.А. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг. - М.: Финансы и статистика,

    - 272 с. 4Бланшар К., Баллард Д., Финч Ф. Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг. It's Never Too Late to Build a Customer-Focused Company. Серия: Клиентомания. - M.: Эксмо,

    – 64 с.

    – № 2 (апр.). – С. 44-

    - 120 с. 10Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в сети. –

    – 560 с. 33Столяров Д.Ю. Пути эффективного продвижения и реализации турпродукта в глобальной сети Интернет // Вестник сочинского государственного университета туризма и курортного дела. –

    8Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес. - Ростов н/Д: Феникс,

    - 128 с. 31Попов Л.А., Ильина Е.Л., Васильев А.И. Технологии продвижения гостиничного продукта и их совершенствование Учебное пособие. - М.: Изд-во Рос. экон. акад.,

    – №

    - 376 с. 15Карнаухова В.К. Сервисная деятельность. - Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010 16Конышева М.В., Столярова О.В. Рабочая тетрадь «Маркетинг товаров и услуг». - М.: Финансы и статистика,

    – С. 60-65 11Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. Серия: Высшее профессиональное образование. - М.: Академия,

    – С. 52-

    23Лысикова О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография / О.В. Лысикова. - Саратов.

    27Методы продвижения туристического продукта // Парад отелей. – 2011 // www.paradofhotels.ru 28Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе: Учебное пособие /Пер. с англ. Под ред. Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,

    – С. 26-

    - 160 с. 3Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing. — M.: Альпина Бизнес Букс,

    - 1008 с. 20Лайко М.Ю., Ильина Е.Л., Нощенко О.Ю. Маркетинг услуг гостеприимства: Учебное пособие. - М.: Изд-во Рос. экон. акад.,

    - 224 с. 12Дурович А.П. Продвижение туристского продукта на рынок. – Мн.: БГЭУ,

    – С. 7 30Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта. - М.: Финансы и статистика,

    - № 3 34Трунов А.А., Черникова Е.И. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. - Спб.,

    - 128 с. 17Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. Marketing for Hospitality and Tourism. Серия: Зарубежный учебник. — М.: Юнити-Дана,

    13Зорин, И.В. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности / В.А. Квартальнов, И.В. Зорин, Т.П. Каверина и др. – М.: Финансы и статистика,

    - 789 с. 19Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. Services Marketing: People, Technology, Strategy. -M.: Вильяме,

    - 1046 с. 18Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. Marketing Places Europe: How to attract investments, industries, residents and visitors to cities, communities, regions and nations in Europe. Серия: Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге. - СПб.: Изд-во Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге,

    – №

    - 208 с. 25Маркони Д. PR: полное руководство/Д. Маркони. - М.,

    35Цуканова О. А., Варзунов А. В. Сетевая экономика: Учебное пособие. – СПб.: СПб ГУИТМО,

    - 160 с. 7Вишняков, В.С. Маркетинговые принципы в сети Интернет / В.С. Вишняков // Практический маркетинг. –

    2Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. - М.: Финансы и статистика,

    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1Аристархова, М. Маркетинговое исследования рекламой деятельности / М. Аристархова, Т. Митрягина // Маркетинг. –

    - 38 с. 22Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера /В.П.Леонтьев. - М.,

    - 82 с. 21Лайко М.Ю., Ильина Е.Л., Безель Е.Э. Рыночные стратегии гостиничных предприятий в глобальной среде. Лекция. - М.: Изд-во Рос. экон. акад.,

    9Гойхман О.Я. Организация и проведение мероприятий. Серия: Высшее образование. - М.: Инфра-М,

    26Матвеева, Л. Роль внимания в рекламе / Л. Матвеева// Лаборатория рекламы. –

    24Марвин Б. Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане. Серия: Современные ресторанные технологии. - М.: Изд-во BBPG,

    - 495с. 29Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Академия,

Вопросы и ответы

Какие структурные разделы включает документ?
Документ делится на три основных раздела: теоретические основы формирования продвижения турпродукта, организацию продвижения турпродукта в сети интернет и исследование возможностей интернет-технологий в продвижении турпродукта на примере турфирмы «Невидаль-Тур». Дополнительно представлен раздел, содержащий приложения, что позволяет расширить представление о проблематике.
В чем заключается роль информационных технологий в продвижении турпродукта?
Информационные технологии обеспечивают применение современных средств коммуникации и аналитических инструментов, способствующих эффективному продвижению турпродукта. Они играют ключевую роль в формировании стратегии рекламы, планировании мероприятий и контроле эффективности рекламных кампаний.
Каковы основные положения теоретической части исследования?
Теоретическая часть охватывает основы формирования продвижения турпродукта через анализ роли информационных технологий, механизмов рекламы туристических продуктов в интернете и стратегических решений. Такая структурированность позволяет создать базу для дальнейшего исследования и практической реализации методов продвижения.
Как анализ рынка и методы планирования способствуют повышению эффективности продвижения турпродукта в интернете?
Анализ рынка позволяет выявить текущие тенденции и потребности потребителей, что становится основой для адаптации стратегических решений. Методы планирования организуют процесс продвижения, способствуют структурированию рекламных мероприятий и обеспечивают систему контроля над их эффективностью, что в совокупности повышает результативность продвижения.
Что представляют собой интернет-технологии в контексте продвижения турпродукта?
Интернет-технологии – это совокупность цифровых инструментов и средств электронной коммуникации, используемых для реализации маркетинговых и рекламных стратегий в туристической отрасли. Они обеспечивают проведение анализа рынка, разработку планов продвижения и контроль над эффективностью рекламных кампаний, что способствует успешному позиционированию турпродукта.
Каким образом осуществляется анализ деятельности турфирмы «Невидаль-Тур»?
Анализ деятельности турфирмы осуществляется через детальное исследование ее организационной структуры и оценку текущих методов продвижения. Такой подход позволяет выявить сильные и слабые стороны деятельности, что становится основой для разработки стратегии дальнейшего развития и повышения эффективности продвижения с использованием интернет-технологий.
Каким образом реализуется стратегия продвижения нового тура в Бразилию с применением интернет-технологий?
Стратегия продвижения нового тура в Бразилию основывается на интеграции цифровых рекламных инструментов, анализе рынка и разработке специализированных планов. Использование интернет-технологий обеспечивает оптимизацию рекламных кампаний, измерение их эффективности и контроль над результатами, что способствует достижению поставленных целей.

Похожие работы