Управление брендом через SMM на примере компании

Содержание

Введение

1. Актуальность, цель, задачи, объект, предмет и применяемые методы исследования в области управления брендом через SMM

Глава 1. Основы SMM как инструмент управления брендом

1. История развития «понятия SMM продвижения» и его влияние на стратегию управления брендом
2. Сущность SMM-продвижения в социальных сетях и особенности взаимодействия с аудиторией
3. Уникальные характеристики и преимущества SMM-продвижения в современных условиях

Глава 2. Методологические подходы к управлению брендом через SMM

1. Методологическая база анализа SMM как инструмента управления брендом
2. Практический разбор исследования и разработка SMM-стратегии
3. Интерпретация результатов и применение аналитических методов в управлении брендом

Глава 3. Практическая реализация SMM-продвижения на примере бренда «Шубон»

1. Исследовательская база проекта и разработка рекомендаций на основе проведённого анализа
2. Составление комплексной SMM-стратегии для бренда «Шубон» с применением отраслевого сленга и профессиональной аналитики
3. Пошаговый план дальнейшего продвижения бренда «Шубон» через SMM

Заключение

1. Краткий обзор полученных результатов и выводы по итогам исследования

Библиографический список

1. Указание использованных источников и литературы

В настоящем исследовании анализируются данные тестирования рекламной кампании бренда «Шубон», направленной на женскую аудиторию, для которой характерна повышенная требовательность к достоверности отзывов интернет-магазинов. Результаты кампании демонстрируют, что суммарное количество кликов составило 376, при этом общие затраты равнялись 1368 руб, что дает среднюю стоимость перехода в размере 3.6 руб. При сегментации аудитории оказалось, что пользователи из так называемых «шубных» групп дают более выгодный показатель с ценой клика порядка 2.9 руб.

В рамках кампании тестировался тизер «Шубон», представленный на схеме (Рисунок 9). Согласно полученным данным, для группы «шубных» наблюдался CTR равный 0.029%. Анализ результатов в динамике проводился за период с 15.04.2017 по 19.04.2017. Ниже представлена таблица с ключевыми показателями кампании:

После первого дня эксперимента неэффективные объявления были исключены, что привело к улучшению всех ключевых метрик на последующие дни. Однако, несмотря на снижение цены за клик, стоимость привлечения подписчика оставалась на достаточно высоком уровне – порядка 80 руб, а итоговая стоимость за подписчика составила 65 руб, а за клик – 4.44 руб.

Сопоставляя полученные данные с показателями РСЯ, где цена за клик составляет около 1 руб, можно сделать вывод о том, что использование таргетинга на высокоценовые товары, стоимостью от 15000 руб, имеет свои ограничения: женщины, как правило, не принимают решение о покупке шубы мгновенно, поэтому эффективное донесение информации об оффере и последовательное стимулирование к дальнейшим действиям становится критически важным. При этом целевой алгоритм, когда реклама показывается пользователям по запросам типа «заказать шубу», обеспечивает качественный контакт с аудиторией, уже заинтересованной в приобретении товара.

Дополнительный анализ данных для аудитории «шубных» групп показывает, что стоимость клика в этом сегменте составила около 3.1 руб (225 кликов), а стоимость привлечения подписчика – 30.4 руб (23 подписчика), что значительно ниже показателей для холодных аудиторий. Это позволяет предположить, что дальнейшая сегментация и оптимизация таргетинга способны повысить эффективность рекламной кампании.

1. Узкая сегментация аудитории до «шубных» групп для снижения затрат на привлечение кликов.
2. Разработка целевой коммуникационной стратегии для превращения подписчиков в долгосрочных клиентов.
3. Акцент на подбор качественных ключевых запросов, таких как «заказать шубу», для охвата уже заинтересованных пользователей.
4. Постоянный мониторинг и корректировка рекламных объявлений для своевременного исключения неэффективных позиций.

Список литературы

Официальный сайт компании «Шубон» - http://shubon.ru/ (дата обращения:

Электронные ресурсы

Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. Учебник. – Спб.: Питер,

– 193 с.

Лейни Т.А., Семенова Е.А., Шилова С.А. - Бренд - менеджмент: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков И К»,

Алиева В., Басов А. Контекстная реклама в Интернете. Настольная книга для рекламиста. – Спб.: Питер,

Рыжикова Т.Н. Аналитический маркетинг: Учебное пособие. / М.: ИНФРА-М,

– С. 102-

. - С.103-109

Олешицкая Ю.В. Инновационные маркетинговые стратегии в Интернет // http://sci-article.ru/stat.php?i=1476451720 (дата обращения:

– 388 с.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК Книги, учебники

Чебыкин Р. Разработка и оформление текстового содержания сайтов, - Москва, Издательство: BHV,

Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. — М.: Эксмо,

– 387 с.

Nivedita S. "Social Media & Brand Communication", Academia.edu.2013//URL: https://www.academia.edu/3175319/ Social_Media_and_Brand_Communication (дата обращения:

Продвижение бренда в социальных сетях. Статья. Дмитрий Румянцев// http://madcats.ru/smm/personal-brand-smm/ (дата обращения:

Булавкина Л. Сказка о рыбаке и рыбке в социальных сетях // Маркетинговые коммуникации, №1

- №1 (

- №1 (

– 608 с.

Маркетинг в социальных сетях // – Дамир Халилов: Манн, Иванов и Фербер; Москва // –

С.

Яковлев А., Чупрун А. Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки – БВХ – Петербург,

– 233 с.

Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. - М. : МарТ,

– 320 с.

Показы объявлений контекстной рекламы по тематикам на лето 2016 г - www. yandex.ru (дата обращения:

–http:// www.stq.ru (дата обращения:

Онлайн журнал «Новости маркетинга»/ http://www.marketingnews.ru/termin/62/ (дата обращения:

Льюис Д. Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя : Манн, Иванов и Фербер; М. 2015- 490 с.

Никульников Н.В. Разработка алгоритмических моделей интернет-стратегии с использованием графов и сбалансированной системы показателей / Н.В. Никульников // Экономические модели,

Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети // – Ларри Вебер; пер. с англ. Елена Лалаян. – М. Манн. –

– 198 с.

– С.

Карпухина А.Н. Роль контекстной рекламы в продвижении туристических услуг // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. –

– 304 с. Статьи

Шурчкова Ю.В.Основные аспекты формирования стратегии маркетинговых коммуникаций в Интернет-среде // Интернет-журнал Науковедение.

– 304 с.

Разработка приложений для мобильных устройств, - Москва, Издательство: Питер.

Федорова Т.Н. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли, - Москва, Издательство: Омега-Л, 2015 . – 409 с.

Макарова Е.А. Особенности контекстной рекламы в Интернете // Актуальные вопросы экономических наук. –

- №3 (

Андросов Н. С. Интернет-маркетинг за 55 минут / Н. С. Андросов Серия книг «Спроси Ingate»,

— 151 с.

Веселов, Горбачев, Пискунова: Интернет-маркетинг и продажи. Как заставить сайт продавать, - Москва, Издательство: Феникс,

Сидорчук Р. Корпоративный WEB-сайт как стратегия фирмы в Интернете // http://www.marketing-mba.ru/article/4a_sidorchuk.pdf (дата обращения:

Эстель Вейл. HTML

Коротков А. Маркетинговые исследования. Учебник. М.: Юрайт,

– 309 с.

С.90-

– 512 с.

№5 (

– 224 с.

№

С. 19-

Форрест Уолден Дэн Кеннеди Джим Кевэл// «Жесткий бренд-билдинг». Москва;

- №25-

Официальный сайт РИА «Стандарты и качество». -

Группа «Шубон» на сайте Vk.com - https://vk.com/shubon_ru (дата обращения:

Продвижение товара в Интернете http://xn--80aaeaihagrc8cgiepm4a.xn--p1ai Электронный ресурс] Режим доступа:// http://www.bigness.ru/articles/2011-10-07/news/129436/(дата обращения

- 240 с.

TNS group компания, предоставляющая веб - аналитику с 1998 г.// http://tns-global.ru/ (дата обращения:

Совершаева С.В. Контекстная реклама как инструмент интернет-маркетинга на российском рынке: анализ основных систем размещения // Проблемы современной экономики. –

— 432 с.

Смирнов В. Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа – МИФ,

– 600 с.