«Управление мотивацией труда сотрудников организации». Объект исследования ООО "НИКА"

Содержание

1. Введение
   1. Обоснование актуальности исследования
   2. Цели, задачи и определение объекта исследования
   3. Предмет исследования, применяемые методы и методологическая база
2. Глава 1. Теоретико-методологическая база процессов мотивации и стимулирования труда
   1. "Понятие, сущность и теории мотивации труда" в контексте современного анализа
   2. "Взаимосвязь процессов мотивации и стимулирования труда" как фактор оптимизации управления
   3. "Методика определения мотиваторов (Св. Иванова)" в экспертизе управленческих решений
3. Глава 2. Анализ информационно-экономической системы мотивации в ООО «НИКА»
   1. "Общая характеристика деятельности и организационная структура ООО «НИКА»" с учётом управленческих стандартов
   2. "Экономические показатели деятельности ООО «НИКА»" как база для анализа эффективности
   3. "Анализ процессов мотивации персонала в ООО «НИКА»" с применением современных аналитических методик
4. Глава 3. Проектирование инновационных мер по совершенствованию управления мотивацией труда в ООО «НИКА»
   1. "Разработка мотивационного графа сотрудников ООО «Ника»" с акцентом на динамику кадровых процессов
   2. "Основные предложения по совершенствованию процессов управления мотивацией труда на основе построенного графа в ООО «НИКА»" для оптимизации трудового потенциала
   3. "Оценка изменений мотивационного графа и социально-экономической эффективности предложенных мероприятий" с учётом спецификации управленческой отчетности
5. Заключение
6. Список использованной литературы
7. Приложения

Делегирование представляет собой универсальный инструмент корпоративного управления, позволяющий применять его в любой области деятельности предприятия. При этом руководитель сохраняет стратегические функции, такие как разработка концепции, контроль и общее руководство, одновременно передавая подчинённым решение менее значимых задач с передачей соответствующих полномочий.

Такой подход предполагает рациональное распределение управленческих прав и обязанностей между высшим звеном и отдельными работниками или группами. При этом эффективное внедрение делегирования требует временных затрат на формирование управленческого взаимодействия, поскольку руководитель должен преодолеть противоречивую задачу: принимать решения за подчинённых, сохраняя их активное участие при реализации новых инициатив.

Делегирование способствует обогащению работы сотрудников через ряд мотивирующих факторов:

1. Наделение персонала повышенной ответственностью, что способствует профилактике конфликтных ситуаций при взаимодействии с поставщиками, потребителями и пользователями услуг.
2. Вертикальное перераспределение рабочей нагрузки, позволяющее сместить часть обязанностей, ранее выполняемых непосредственно руководителем, на подчинённых.
3. Установление эффективных каналов обратной связи, предоставляя возможность сотрудникам выстраивать качественные коммуникации, получать своевременную оценку своей деятельности и, в рамках этого, участвовать в выборе приоритетных проблем для решения.

Например, при выборе задач сотрудники определяют актуальность вопросов по схеме «какие были — какие стали, — какими могут стать», что позволяет оценить степень заинтересованности каждого члена команды и деловую активность в решении проблем. Впоследствии формируется распределение ответственности и разрабатываются критерии оценки конечных результатов.

Структура процесса передачи полномочий включает следующие этапы:

1. Выявление проблемы;
2. Определение степени вовлеченности сотрудника;
3. Разработка перечня задач (директором);
4. Детализация заданий с указанием сроков, границ полномочий и критериев оценки выполнения;
5. Согласование заданий и критериев, распределение бюджета, времени и форм контроля.

Для повышения эффективности управления конфликтными ситуациями целесообразно проводить тренинги, направленные на развитие навыков коммуникабельности и уверенного поведения в стрессовых условиях. В рамках программы тренинга адаптации и формирования уверенного неагрессивного поведения участники получают практические навыки для сохранения партнерских отношений, поддержания здоровья и поиска оптимальных решений в затруднительных ситуациях.

Список литературы

– С. 38-

- С.13-15 46Черняева Д.В. Трудовое право и эффективность предпринимательской деятельности: российские инициативы в контексте мирового опыта // Трудовое право,

– 528 с. 10Десслер Г. Управление персоналом (Human Resource Management) Пер. с англ. М. Бином, 2009г. 11Дзасохова Б. В построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе// «Управление персоналом», июль

– №

С. 24-47 26Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело,

- №

- 2011 7Армстронг М, Стивенс Т. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс,

-- №

29Разработка должностных инструкций/ Империя кадров - http://www.imperia.ru/ru/instruct/ 30Рутицкая В. Конфликты в организации: пути преодоления // Справочник кадровика, 2009 - №

– 624 с. 13Зазыкин В.Г. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе// Социальная психология, 22 января

- №

– 288 с. 35Типы трудовой мотивации (Тест Герчикова). Режим доступа: http://www.galla.ru 36Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело,

- №. 12 23Лобанова Т. Служба персонала как посредник в разрешении конфликтных ситуаций. (электронный ресурс). Режим доступа - http://www.tmconsult.ru/Inter/TMC/lib.nsf/0/9DE2EA8E06E30E41C3256E45002D8EF8 24Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Омега-Л,

-№

– 702 с. 27Мотивация труда. Понятие и виды мотивов и стимулов. Источник - http://ecouniver.com/2376-motivaciya-truda-ponyatie-i-vidy-motivov-i.html 28Пунтус С.А. Модели стимулирования труда / С.А. Пунтус // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». –

– С. 136-

- 229 с 15Зущина Г.М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: учебное пособие для вузов / Г.М. Зущина, П.Л. Костин. – М.: РАГС,

– 224 с. 48Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма,

– 302 с. 40Управление персоналом. Словарь-справочник http://psyfactor.org/personal/ 41Управление персоналом: Словарь – справочник / Под научной редакцией д-ра экон. наук, проф. В.К. Потемкина, канд. экон. наук, доц. Г.К. Копейкина. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009 42Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ,

html 5Антипина В, Дифференциация в мотивации персонала. // http://www.hr-portal.ru/article/differentsiatsiya-v-motivatsii-personala 6Антропова А. Как мотивировать топ-менеджера?//Компания. - №

4Ансофф И. Стратегическое управление. Источник - http://www.emcon.ru/bk-ans-6-

– 554 с. 43Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен»,

– С. 50-

– 315 с. 16Иванова Т.С. Прекращение трудового договора по основаниям ч.1 ст.81 ТК РФ: конфликт интереса работодателя на эффективное осуществление кадровой политики, интереса работника на стабильные, длящиеся трудовые отношения и интереса государства на обеспечение занятости// Трудовое право,

1998 г 3Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. –

– 382 с. 34Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева»,

– 357 с. 18Катульский Е. Д., Меньшикова О. И. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений в России: эволюция, критерии оценки // Экономика и право, 2009 г. - № 8 19Козырев Г.И. Конфликты в организации//Социально-гуманитарные знания. Научно-образовательное издание.-

– 363 с. 25Лютов Н.Л. Гибкость трудового законодательства и инновационная экономика // Трудовое право,

С. 42-46 17Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Новое знание,

– №

– №

31Скляренко В.К. , Прудников В.М. Экономика предприятия: конспект лекций.– М.: ИНФРА-М, 2007 г. 32Соловьев А.В. Практические советы по процедуре посредничества в целях разрешения коллективных трудовых споров//Социальный конфликт. --

– 303 с. 49Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: МФПА,

- №12 21Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. –

20Колотвина Л.Г. Разработка должностных инструкций шаг за шагом // «Кадровое дело». –

– С. 49-

14Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Практический менеджмент: Учебное пособие . - М.: Изд-во МГУП,

– 736с. 39Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М,

- №

С. 315-316 8Бершова Л.В.Конфликты в организации и методы их профилактики// "Справочник кадровика", № 4-2009 9Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ,

1Гражданский кодекс РФ 2ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от

22Конфликты в организации: способы предупреждения/ дискуссионный клуб// «Человек и труд»,

С. 31-33 47Шапиро С.А. Мотивация: учебник / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа,

33Стиль и методы руководства: Сборник / сост. Попов С., Подволкий Г. – М.: Ультра,

- №

– 80 с.

– 352 с. 44Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен»,

– 272 с. 37Управление конфликтами. Способы разрешения конфликтов. Источник - http://www.psiola-center.ru 38Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М,

12Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ,

-- С.57-

– 368 с. 45Усатый Н. Социально-коммуникативный подход к управлению трудовым коллективом / Н. Усатый // Человек и труд. -