Мотивация и стимулирование персонала в туристских организациях.

Содержание

Введение

1. Актуальность исследования и научная новизна рассматриваемых вопросов
2. Цель работы, формулировка оперативных задач, определение объекта и предмета исследования
3. Применяемая методика, экспериментальный подход и аналитические инструменты

Глава 1. Теоретические подходы к мотивации и стимулированию персонала

1. Понятие мотивации и особенности формирования системы стимулирования
2. Целеполагание: функциональные задачи и критерии эффективности мотивационных программ
3. Историко-структурный анализ развития теоретических моделей: от классических концепций к современным стратегиям

Глава 2. Анализ системы мотивации в рамках деятельности "туристической фирмы"

1. Организационно-управленческий портрет "туристической фирмы" и особенности кадровой политики
2. Технико-экономическая оценка деятельности компании: показатели результативности и эффективность вознаграждения
3. Анализ действующих механизмов управления персоналом и оценка их влияния на мотивационную среду

Глава 3. Практические рекомендации по оптимизации системы мотивации и стимулирования

1. Диагностика текущих проблем и выявление слабых звеньев в мотивационной системе
2. Разработка мероприятий по совершенствованию управленческих решений и корректировке кадровой политики
3. Стратегические направления развития систем стимулирования с применением инновационных подходов

Заключение

1. Синтез основных результатов исследования и оценка достигнутых целей
2. Перспективы дальнейших исследований в области мотивации и стимулирования персонала

Список использованной литературы

Приложения

1. ПРИЛОЖЕНИЕ А
2. ПРИЛОЖЕНИЕ Б
3. ПРИЛОЖЕНИЕ В
4. ПРИЛОЖЕНИЕ Г
5. ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Для повышения эффективности управления персоналом и преодоления конфликтных ситуаций в трудовой деятельности ООО «Мастер отдыха» предлагается внедрение эффективной системы мотивации и стимулирования, способствующей улучшению результатов производственной деятельности и снижению себестоимости продукции. В данной работе сформулированы практические рекомендации по совершенствованию мер материального стимулирования, которые направлены на формирование личной и коллективной заинтересованности работников в систематическом повышении качества выпускаемой продукции и выполнении заказов.

Цель материального стимулирования заключается в создании условий, при которых сотрудники предприятия непосредственно связаны с результатами своей деятельности, что способствует увеличению прибыли ООО «Мастер отдыха». В этом контексте организационные мероприятия должны предусматривать:

1. разработку как количественных, так и качественных показателей, используемых при определении условий оплаты труда, премирования и стимулирующих выплат за производственные достижения;
2. установление зависимости размера заработной платы работников и коллективов от уровня выполнения установленных показателей качества труда;
3. систематическое информирование персонала о достигнутых результатах и динамике показателей эффективности;
4. постоянный анализ и корректировку показателей качества труда на основе аккумулированных данных.

Методической основой для реализации представленной системы служат нормативные и распорядительные документы, действующие в ООО «Мастер отдыха». В качестве организационной основы функционирования системы стимулирования качества труда выделяются следующие положения:

1. «Положения об оплате труда и премировании», устанавливающие порядок вознаграждения и премирования сотрудников подразделений за выполнение основных производственных задач;
2. «Положения о дополнительном премировании работников», которые направлены на:
   1. оптимизацию использования ресурсов,
   2. повышение производительности труда,
   3. освоение новых технологий.
3. дополнительные стимулирующие положения, не влияющие непосредственно на трудовой процесс, но способствующие улучшению общих результатов деятельности.

Финансирование системы материального стимулирования осуществляется за счет фонда заработной платы и прибыли предприятия. Управление данной системой возложено на финансовый блок, который отвечает за проведение анализа эффективности стимулов. Согласно установленным положениям, основной анализ проводится ежегодно, по окончании календарного года, при этом временные оценки осуществляются ежемесячно.

Основные направления анализа включают:

Дополнительные исследования, проведенные в 2019 году, свидетельствуют о положительном влиянии корректировки системы премирования на производительность труда, что подтверждается увеличением эффективности работы сотрудников на 15%. В целом, принятые меры создают необходимость постоянного пересмотра и совершенствования системы стимулирования, позволяя адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и требованиям современного законодательства.

Список литературы

- №9

Мошкова В. Зарубежный опыт оценки персонала (США, Япония) // Центр кадровой технологии.-

- 397 с.

Служба управления персоналом организации // Webarhimed.- 2010

- май

Шипилов А. Психология разрешения конфликтов. - М.: «ВУ»,

Гришин Р.И. Менеджмент. Книга

Лидерство и стили руководства. Часть 1 // Работа региона.-

-469 с.

Филина Ф.Н. В помощь руководителю: стили управления персоналом // Российский бухгалтер.-

- 67 с.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология в коммерческой компании // Вопросы социологического менеджмента.-

- 401 с.

Сосновый А.П. Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала в условиях кризиса // Психологический журнал.-

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,

Филонов Я.Б. Реструктуризация предприятий.- М.: «ЭУСМО-ПРЕСС»,

Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело,

-547 с.

- 480 с.

-сентябрь

Положение об особенностях порядка исчисления средней заработной платы (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2003 г. N

- март

Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М.,

-509 с.

Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,

-439 с.

- 219 с.

Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М.: Прогресс,

- 25 апреля.- №23

- 651 с.

Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики.-

- 7 ноября

- №83

Масалов Я. Стили руководства // Психология профессионального образования.-

- 399 с.

Брынцалов Я.Ю. Управление персоналом.- М.: «Пересвет»,

-№ 5

Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в воинских коллективах// Ориентир.-

Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.:АСТ,

Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.).

- 13 июня

-369 с.

Ульянова М.А. Менеджмент.- М.: «Лотос-ПроФФ»,

-569 с.

-359 с.

Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. - М.: Наука,

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

- 369 с.

Стаховский С.С.Кадровый менеджмент.- М.: Дрофа,

Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.- М.: ПРИОР,

- 999 с.

- 367 с.

Греков М.Д. Менеджмент.- М.: «Дело»,

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. 30 июня 2003 г.).

Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание,

Федечко С. Труд как основная категория социологии труда // Экономическая социология.-

Бобылев Ю.А. Менеджмент. Москва: «Мысль».-

-465 с.

- 509 с.

Лапатин В. Стиль руководства менеджера // Evolution.-

- №6

Ланкин В.Е. Менеджмент организации.- Таганрог.: ТРТУ,

- №62

Перов Н.В. Организация управленческого труда.- М.: «ИНФРА»,

Личность в системе управления // Психология управления.-

- М.: «Аист»,