Оценка конкурентоспособности организации

Содержание

Введение

1. Обоснование актуальности темы, постановка цели и детальное разъяснение исследовательских задач
2. Определение объекта и предмета исследования
3. Описание методов исследования с использованием профессиональных методик анализа

Глава 1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности в маркетинге

1. 1.1 Концептуальные подходы к пониманию конкурентоспособности
   1. Определение сущности понятия и его роль в современной маркетинговой практике
   2. Ключевые индикаторы эффективности при оценке рыночных позиций
2. 1.2 Методология измерения конкурентных позиций предприятия
   1. Анализ инструментов оценки, расчетных формул и индексов
   2. Сравнительный обзор применяемых методик в рамках маркетингового анализа
3. 1.3 Методика расчета "интегрального показателя качества сервиса" в маркетинге
   1. Пошаговое обоснование методики с акцентом на специфику индустрии
   2. Практические аспекты внедрения данного показателя в систему управления сервисным обслуживанием

Глава 2. Комплексный анализ конкурентных позиций компании «М-Стайл»

1. 2.1 Профильное описание и структурная характеристика предприятия
   1. История развития и организационные особенности компании «М-Стайл»
   2. Анализ ресурсов и распределение управленческих потоков
2. 2.2 Оценка конкурентного окружения и стратегических позиций
   1. Изучение рыночной среды с учетом сопоставимых компаний
   2. Выявление ключевых факторов и драйверов конкурентного преимущества
3. 2.3 Расчет и оценка уровня конкурентоспособности для «М-Стайл»
   1. Применение интегральных показателей и сравнительный анализ с отраслевыми стандартами
   2. Интерпретация результатов с использованием профессионального лексикона

Глава 3. Практические меры по повышению конкурентных возможностей

1. 3.1 Оптимизация системы оценки конкурентоспособности в условиях экономической неопределенности
   1. Разработка корректирующих мероприятий с учетом специфики компании «М-Стайл»
   2. Механизмы интеграции новых методов в действующую систему управления
2. 3.2 Экономическое обоснование и оценка эффективности предложенных рекомендаций
   1. Расчет ожидаемых экономических эффектов от внедрения инновационных мер
   2. Анализ рисков и возможных сценариев развития в динамичной рыночной среде

Заключение

1. Выводы по результатам проведенного исследования
2. Обобщение ключевых аспектов теоретической и практической части работы
3. Перспективы дальнейших исследований в области управления конкурентоспособностью

Список использованной литературы

1. Перечень литературы, нормативных документов и источников данных, использованных в работе

Мероприятие 2 направлено на активное совершенствование методик целевого взаимодействия в рамках стратегии реализации маркетинговых планов конкуренции компании «М-Стайл». В этом контексте концепция «Голос Клиента» выступает ключевым элементом, способствующим оптимизации взаимодействия с целевой аудиторией и повышению эффективности маркетинговых процессов. Актуальность внедрения данных технологий подтверждается современными исследованиями, демонстрирующими рост удовлетворённости клиентов при использовании подобных инновационных подходов.

Основная задача внедрения технологий целевого взаимодействия заключается в системном решении ряда вопросов, в числе которых можно выделить:

1. идентификацию целевого клиента посредством комплексного анализа рынка;
2. дифференциацию и сегментацию клиентов по критериям стратегической важности для компании;
3. организацию целевого взаимодействия с выявленными клиентами;
4. персонализацию подходов к общению с каждым клиентом, что позволяет учитывать индивидуальные потребности.

Мероприятие 3 ориентировано на повышение клиентоориентированности персонала компании «М-Стайл». Для этого предлагается внедрение более прозрачной и понятной для сотрудников схемы начисления премии на основе контроля качества обслуживания. Новая методика предполагает использование ограниченного числа первостепенных показателей, одним из которых является оценка качества выполненных работ, получаемая через модернизированный сайт компании. Такая модель позволяет более полноценно отражать вклад каждого показателя в общую премию, устраняя практику, при которой провал одного критически важного показателя приводит к незначительному уменьшению вознаграждения, несмотря на серьёзные последствия для организации.

Проведённая оценка эффективности предложенных подходов демонстрирует их потенциал в повышении конкурентоспособности компании «М-Стайл», что подтверждается результатами сравнительного анализа и статистическими данными аналогичных практик на рынке.

Список литературы

– 560 с.

№ 1 (

Власюк Ю. Совместный маркетинг: теория и практика применения [Текст] / Ю.Власюк, М.Хватик // Наука и инновации. -

- №

№ 6 (

- Т.

Минцберг Г. Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Ж. Лампель. - Альпина Паблишер,

Медиа в современном мире / отв. ред. В. В. Васильева. - СПбГУ,

Шелобаева И.С. Оценка изменений состояния внешней и внутренней среды как фактор устойчивого развития предприятия // Вестник Тульского филиала Финуниверситета.

222 с.

Медиапланирование / С.Ф. Галанин. – Казань: КНИТУ-КАИ,

Методы исследований в менеджменте / сост. Т. Е. Минякова. – Ульяновск: УлГТУ,

– С.133-

- 416 с.

Дунас Д.В., Гуреева А.Н., Медиаисследования в России: к определению научного статуса // Вопросы теории и практики журналистики - 2019 - N 1 - С. 20 - 35

№

Аврашков Л.Я., Графова Г.Ф., Графов А.В., Шахватова С.А. Финансовая оценка уровня экономической безопасности предприятия // Аудитор. -

— 134 с

№ 1 (

– С.5-

- №

Сухопарова А.В. Малый бизнес глазами предпринимателей: динамика оценки важности проблем в кризисные периоды // журнал «Управленческие науки»,

- №

– 88 с.

Дорман, В. Н. Коммерческая деятельность / В. Н. Дорман ; под науч. ред. Н. Р. Кельчевской. — М.: Юрайт,

№

-343 с.

Сударкин В.Н. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия путем улучшения элементов комплекса маркетинга // Экономика. Менеджмент. Инновации. -

Коротков А.В. Экономические исследования [Текст] / А.В. Коротков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,

– 112 с.

— 114 c.

- 128 c.

С. 94-

- №

–г. Нижний Новгород: Научно-издательский центр «Открытое знание»,

– № 11 (

– С.9-

Васильева Е.А. Система маркетинговых исследований и информации в сервисе [Текст] / Е.А. Васильева, Я.О. Гришанова.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа,

С. 19-

Шадченко Н.Ю. К вопросу о проблемах развития малого и среднего бизнеса в России на современном этапе // журнал «Базис», 2018 N 1 (

– С.26-

- С. 19-

Вечканов, Г.С. Микроэкономика: Учебник / Г.С. Вечканов, Г.Р. ечканова. - СПб.: Питер,

Галицкова К.В. Оценка финансового состояния как элемент аналитического обеспечения управления организацией // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. –

Мирзагалямова А.М. Анализ внешней среды рынка предоставляемых услуг // NovaUm.Ru.

№

С. 221-

С. 54-

- №

Ложкомоева Е.Н. Малый бизнес в условиях кризиса: перспективы восстановления и развития / Е.Н.Ложкомоева, Т.В.Нечаева // Микроэкономика. -

С. 102-

. С. 84-

Екатеринчук И.В. Основные этапы, функции и принципы анализа и оценки финансового состояния организации // Современные кадровые технологии в управлении предприятиями и территориями: Материалы IV междун. науч.-практ. конференции. – Тамбов: ИД «Державинский»,

Шарапова Н. В., Борисов И. А., Лагутина Е. Е. Стратегический анализ, или с чего начать? // Экономика и предпринимательство.

- С.113-

- №

Саламатин В.В. Использование SWOT-анализа в стратегическом управлении предприятием // Вестник студенческого научного общества ГОУ ВПО "Донецкий национальный университет".

Титов В.И. Экономика предприятия / В.И. Титов, Москва: Эксмо,

. С.

Соломатин А.Н. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли: Учебник для вузов/А.Н. Соломатин, СПб.:Питер,

Кублин И. Проблемы и противоречия развития маркетинговых исследований в современной рыночной экономике / И.Кублин, С.Санинский, В.Тинякова // Пробл. теории и практики управл. -

- С.21-

- N

Никитина О.В. Статистический анализ потребительских предпочтений в электронной коммерции [Текст] // Вопросы статистики. -

. С. 60-

Кендюх Е.И. Современные концепции конкурентоспособности / Е.И. Кендюх, Н.Н. Цугленок // Вестник КрасГАУ. -

- С.46-

- С.65-

. С. 5-

С.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

- N

- №

- 368с.

— 70 c.

- С.18-

Оценка влияния факторов внешней среды на функционирование и развитие предприятия / Кириллова Е.Г., Гатилова Т.М., Акшенцева Н.С. // Политика, экономика и инновации.

– 486 с

- С.49-

Буфетова, Л.П. Микроэкономика / Л.П. Буфетова, А.В. Соколов, И.А. Сомова. - М.: КноРус,

- С.46-

Интегрированные экономические коммуникации / Е. Н. Голубкова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт,

- 303 c.

Бизнес-план инвестиционного проекта: отечественный и зарубежный опыт, современная практика/ ред. В. М. Попов [и др.]. - М. : Финансы и статистика,

№ 4-1 (81-

Т.

№

Особенности влияния внешней среды организации на процесс управления ее деятельностью / Дегтярева Л.Н., Дудин Н.М. // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования.

Анисимов А.С. К вопросу значения финансового анализа для целей управления организацией // Вестник российского университета кооперации. –

- С.43-

- N

№

Шканова Е.В. Основные методы стратегического анализа внешней среды, организации и состояния рынка // Форум молодых ученых.

- N

- 544 c.

. – С.9-

Т. 7 N

. С. 1402-

Курс MBA по стратегическому менеджменту / Айзенштат МАсселл [и др.]. — М.: Альпина Паблишер, Альпина Бизнес Букс,

Синько В. конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В. Синько // стандарты и качество.

– 64 c.

Материалы компании «М-Стайл» - СПб,

Стефаненко М.Н. Стратегический анализ внешней среды предприятия // Информационно-компьютерные технологии в экономике, образовании и социальной сфере.

№ 5 (

Щепилов К. В. Медиаисследования и медиапланирование – М.: РИП-холдинг,

Методы стратегического системного анализа / Киршина Д.С., Тараканова Е.А., Шарапова В.М. // Молодежь и наука.

Воронцова Е.А. Проблемы применения коэффициентного метода анализа финансовой устойчивости предприятия в современных условиях // Вектор экономики. –

Маркетинговая деятельность в условиях современного экономического развития: сборник научных трудов[Текст] // по материалам I Международной научно-практической конференции 17 ноября

Белов А.Н. Разработка теоретической и экономической модели анализа финансового состояния организации // Современные аспекты экономики. –

. С. 634-

- 344 с.

Кусраева О.А. Использование традиционных и инновационных маркетинговых практик российскими компаниями: результате эмпирического исследования[Текст] / О.А.Кусраева, В.А.Ребязина // Инновации. -

- №

Абдулабекова Э.М. Маркетинговый анализ и эффективное управление. Маркетинг – контроллинг [Текст] // Актуал. пробл. совр. науки. -