Продвижение некоммерческих организаций в интернете
Содержание
Введение
Обоснование актуальности исследования, формулировка цели и задач, определение объекта, предмета и методов исследования в сфере продвижения некоммерческих организаций в интернете.
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДОЛОГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ИНТЕРНЕТЕ
- "Понятие и классификация некоммерческих организаций" как основа теоретического осмысления практики деятельности.
- "Особенности финансирования благотворительной деятельности" в условиях ограниченных ресурсов и специфики бюджетного обеспечения.
ГЛАВА II. ЦИФРОВЫЕ СРЕДСТВА И ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ
- "Средства продвижения организации в Интернет" с акцентом на современные цифровые инструменты и алгоритмы.
ГЛАВА III. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
- "Общая характеристика благотворительных организаций Санкт-Петербурга" с учетом региональных и структурных особенностей.
- "Сравнительный анализ продвижения в Интернете благотворительных организаций Санкт-Петербурга" с использованием критериев цифровой эффективности.
- "Рекомендации по совершенствованию продвижения в Интернете благотворительной организации" на базе эмпирического анализа и практических кейсов.
Заключение
Систематизация полученных результатов, обоснование выводов и определение направлений дальнейшего развития интернет-продвижения некоммерческих организаций.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Международный Благотворительный фонд содействия укрепления мира и дружбы «Дети солнца» осуществляет свою деятельность, направленную на духовно-нравственное воспитание подрастающего поколения в соответствии с лучшими традициями национального и культурного наследия Российской Федерации. Основная миссия фонда заключается в популяризации культуры, искусства и истории РФ на международной арене, что подтверждается его официальным интернет-ресурсом – сайтом по адресу http://дети-солнца.рф (см. рис. 12). При этом использование исключительно одного канала онлайн-продвижения налагает определённые ограничения на коммуникационную стратегию фонда.
Другой пример эффективного использования цифровых технологий наблюдается в работе Благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Солнце в ладошках». Помимо официального сайта (http://solncevladoshkah.ru/, см. рис. 5), фонд активно использует широкий спектр интернет-средств, включая все актуальные социальные сети и видео-блоги (см. рис. 13 и рис. 14), что позволяет ему значительно расширить охват аудитории.
Благотворительный детский фонд «Луч солнца» применяет комплексный подход в информационном сопровождении своей деятельности. Фонд предоставляет полную информацию о детях, нуждающихся в помощи, через официальный сайт (http://luchsolnsa.ru/, см. рис. 15) и активно задействует все популярные в России социальные сети (см. рис. 16), что свидетельствует о высоком уровне цифровой интеграции его проектов.
В свою очередь, фонд «Место под солнцем» ограничивает продвижение своих инициатив использованием официального сайта (http://www.deti-sun.ru/, см. рис. 17) и единственной социальной сети – «ВКонтакте» (см. рис. 18), что позволяет сосредоточиться на узконаправленном взаимодействии с целевой аудиторией.
Фонд «Солнышко» демонстрирует еще один пример использования многообразных интернет-ресурсов, применяя для коммуникации не только официальный сайт (http://bf-solnishko.ucoz.ru/index/0-2, см. рис. 19), но и такие платформы, как «ВКонтакте», Twitter и «Одноклассники», что позволяет значительно расширить тематику обсуждения и уровень вовлеченности пользователей.
Детский фонд «Спасибо за жизнь» успешно сочетает активный диалог с целевой аудиторией через официальный сайт (https://www.spasibozajizn.ru/, см. рис. 20) и наиболее распространенные социальные сети, где публикуются истории детей, нуждающихся в поддержке. Такая стратегия подтверждается актуальными исследованиями, показывающими рост эффективности онлайн-коммуникаций в благотворительном секторе.
Проекты Благотворительного фонда помощи и поддержки нуждающихся «Я-Фонд» реализуются с использованием официального сайта (https://www.ya-fond.ru/, см. рис. 21) и всех известных интернет-ресурсов, за исключением Instagram, что свидетельствует о целенаправленном выборе платформ для продвижения своих инициатив.
Наконец, фонд «Подари жизнь» демонстрирует комплексное применение цифровых средств, используя не только официальный сайт (https://podari-zhizn.ru/main, см. рис. 22) и социальные сети, но и дополнительные ресурсы, такие как Живой Журнал, YouTube и Viber, что обеспечивает максимальное информационное взаимодействие с потенциальными донорами и бенефициарами.
Список литературы
— 325 с.
— С. 113-
— 288 с.
— С. 25-27
— С. 74-
Большаков С. Н. Маркетинговые коммуникации и информационные ресурсы предприятия / С. Н. Большаков, В. А. Ачкасова. — Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та,
Суслова И. М. Маркетинговые коммуникации в учреждениях культуры и искусства : учеб. пособие / И. М. Суслова. — Москва : Бибком,
— С. 92-
— №
— 76 с.
— № 1, ч.
— 199 c.
— С. 105-
— Москва : Омега-Л,
— С. 13-
Дубенкова М. В. Брендинг как фактор социокультурных измене-ний в современном российском обществе: на примере индустрии товаров для детей / М. В. Дубенкова // Труды Санкт-Петербургского государственного института культуры. — Санкт-Петербург : СПбГИК,
Бурмыкина И. В. Социальная эффективность реализации проектов некоммерческих организаций: технология социальной оценки / И. В. Бурмыкина // Вестник Липецкого государственного педагогического университета. Сер. Гуманитарные науки. —
— 624 с.
— 27 с.
— Т. 208, Ч.
— №
Любашевский Ю. Технология современного спонсорства / Ю. Любашевский. — Москва : Вершина,
Карпун К. М. Публичный статус некоммерческих организаций / К. М. Карпун // Юридический мир. —
Федеральный закон «О некоммерческих организациях» : в ред. действ. с
Вайнер В.Л. Горячая десятка инструментов фандрайзера [Элек-тронный ресурс] / В. Л. Вайнер // Вестник Благотворительности. — Режим доступа : http://eduworld.udm.net/
— С. 49-
Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И. В. Алешина. — 3-е изд., доп. и перераб. — Москва : ЭКСМО,
— 41 с.
— №
Подкар С. Б. Некоммерческий брендинг: опыт использования ахетипов / С. Б. Подкар // Вестник ННГУ им. Н. И. Лобачевского. —
Штайнберг К. Брендинг в некоммерческом секторе. Как добиться конкурентного преимущества с помощью брендинга: практические рекомендации для руководителей и менеджеров некоммерческих организаций / К. Штайнберг // Маркетинг-дайджест. —
— 281 с.
Ларионова И. А. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / И. А. Ларионова. — Москва : МИСиС,
Колосова С. Проведение PR-кампании в условиях ограниченных ресурсов [Электронный ресурс] / С. Колосова // ADME. — Режим доступа : http://www.adme.ru, свободный. — Загл. с экрана.
— 77 с.
− 624 с.
— 141 с.
Писарева Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: современные технологии, стратегии, инструментарий (теория и практика) : учеб. пособие / Е. В. Писарева. — Москва : Ваш полиграфический партнер,
Симонян Т. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Т. В. Симонян, Т. С. Павленко, Ю. С. Князева. — Ростов-на-Дону : Издательский центр ДГТУ,
— 42 с.
— С. 229-
— С. 106-
Дикарева В. А. Брендинг и маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / В. А. Дикарева, А. М. Чернышев. — Москва : Граница,
— С. 52-
— 325 с.
— 369 с.
Сергеев А. А. Проблема «социальной лжи» / А. А. Сергеев // Научное обеспечение реализации национальных проектов в сельском хозяйстве: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. —
— С. 517-
— 812 с.
Галиахметов Р. А. Интенсификация производства в условиях перехода к рыночным отношениям / Р. А. Галиахметов, К. В. Павлов. — Ижевск : Изд-во Удм.ун-та,
Прихожан И. А. Управление социальным проектом: практикум для некоммерческих организаций / И. А. Прихожан ; Волгогр. ин-т гражд. о-ва, Центр гражд. образования. — Волгоград : Принт,
Воеводина Н. А. Некоммерческие организации: правовой статус, бухгалтерский учет, налогообложение и новые возможности : практ. пособие / Н. А. Воеводина, А. А. Вяльшина, Т. Л. Ермак. — 2-е изд., испр. — Москва : ОМЕГА-Л,
Лужнова Н. В. Маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / Н. В. Лужнова. — Оренбург : ОГУ,
— №
— 24 с.
— №
— С. 23-
Орачева О. Как найти своего грантодателя / О. Орачева // Справочник руководителя учреждения культуры. —
2010 // Консультант Плюс : офиц. сайт. — Режим доступа : http://www.consultant.ru, свободный. — Загл. с экрана
Голубкова Е. Н. Комплекс маркетинговых коммуникаций / Е. Н. Голубкова, И. П. Широченская // Маркетинг в России и за рубежом. —
Невоструев П. Ю. Маркетинговые коммуникации : учеб.-практ. пособие / П. Ю. Невоструев. — Москва : Евразийский открытый институт,
— 495 с.
— 184 с.
Коновалова Е. От заявки до стажировки. Как стать участником премиальной программы благотворителей / Е. Коновалова // Справочник руководителя учреждения культуры. —
— 288 с.
Чернобаєва Н. Я. Экономико-правовой потенциал организаций / Н. Я. Чернобаєва // Часопис економiчних реформ. —
Карпельева Ю. А. Анализ современного состояния некоммерческого сектора России / Ю. А. Карпельева // Экономика и социум. —
— 119 с.
— 336 с.
— С. 8-
— 64 с.
Молькин А. Н. Роль рекламы в продвижении инноваций в неком-мерческих организациях / А. Н. Молькин, Т. В. Суханова // Маркетинг в России и за рубежом. —
Ильин С. Ю. Управление интенсивным использованием основных производственных фондов в сельскохозяйственном производстве: автореф. дис. … канд. эконом. наук / С. Ю. Ильин. — Ижевск,
— 165 c.
— С. 98-
— 256 с.
Холмз О. Пособие по социальному маркетингу для общественных организаций / О. Холмз ; Центр развития образования. — Москва : Изд-во ЦРО,
— №
Шапошникова К. Н. "Помогать, так помогать!" - считали благотворители России / К. Н. Шапошникова // Мир библиографии. —
Тетушкин В. А. Современные маркетинговые стратегии интернет-коммуникаций / В. А. Тетушкин // Маркетинг в России и за рубежом. —
Говердовская К. Интегрированные маркетинговые коммуникации / К. Говердовская // Маркетинг в России и за рубежом. —
Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б. Л. Борисов — Москва : ФАИР-ПРЕСС,
— С. 34-
Павлова Н. В. Связи с общественностью в НКО. Управление ин-формацией: СМИ и НКО : метод. матер. / Н. В. Павлова. — Москва : Мос-ковский Дом общественных организаций, ГЭИТИ,
— С. 509-
Терновая О. Н. «Третий сектор» в России: тенденции развития / О. Н. Терновая // «ЭЖ-Юрист». —
Комаров П. И. Маркетинг некоммерческих организаций / П. И. Комаров, А. Н. Слободич, В. В. Шарай // ФӘн-наука. —
— 129 с.
— №
— №
— №
— 480 с.
— С. 11-
— 91 с.
— №
— №
Некоммерческие организации : пер. с англ. — Москва : Альпина Бизнес Букс,
— №
Кумаритова А. А. Гражданско-правовое положение некоммерче-ских организаций : автореф. дис. … канд. юр. наук / А. А. Кумаритова ; Всерос. гос. налоговая академия Министерства финансов РФ. — Москва,
— 265 с.
— №
— 143 с.
Мишлакова В. Как принять пожертвование и избежать санкций налоговиков / В. Мишлакова // Справочник руководителя учреждения культуры. —
— С. 92-
— №
Федеральный закон «Об общественных объединениях» [Электронный ресурс] : в ред. от
Костенкова Н. К. Направления рационализации учета затрат для целей эффективного управления / Н. К. Костенкова, С. В. Емельянов // Образовательная среда сегодня и завтра : сб. науч. тр. IX Междунар. научно-практ. конф. / под общей редакцией Г. Г. Бубнова, Е. В. Плужника, В. И. Солдаткина. — Москва,
html, свободный. — Загл. с экрана.
— 239 с.
Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти — Москва : Вершина,
Маркетинг библиотечно-информационной деятельности : учеб. / В. В. Брежнева и др. ; ред. В. К. Клюев. — Санкт-Петербург : Профессия,
Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые комму-никации : учеб. пособие / под общ. ред. Л. А. Данченок. — Санкт-Петербург : Питер Питер Пресс,
Тульчинский Г. Л. Маркетинг в сфере культуры : учеб. пособие / Г. Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. — Санкт-Петербург : Лань,
Коновалова О. Н. Некоммерческие организации как фактор улуч-шения взаимоотношений между бизнесом и властью / О. Н. Коновалова, О. Н. Ананьев // Инновационная экономика и общество. —
Чашин А. Н. Некоммерческие организации: правовое регулирование / А. Н. Чашин. — Москва : Дело и Сервис, 2010 — 216 с.
Фолометова В. Э. Деятельность социально ориентированных не-коммерческих организаций в Росси и их роль в обществе / В. Э. Фолометова, Л. И. Хвоевская // Высшая школа. —
— С. 12-
— 231 с.
— 156 с.
Антипов К. В. Основы рекламы : учеб. пособие / К. В. Антипов, Ю. К. Баженов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательский Дом «Дашков и Ко»,
Цыкунов И. Семь причин прервать заговор молчания, или зачем PR некоммерческой организации? [Электронный ресурс] / И. Цыкунов // Центр социального программирования. — Режим доступа : http://www.ngoprofile.ru/ library/
— №
— С. 19-
htm, свободный. — Загл. с экрана.
— 123 с.
Гордеева А. А. Как завоевать доверие к организации: набор инструментов для руководителя НКО / А. А. Гордеева, А. А. Клёцина ; Центр развития НКО. — Санкт-Петербург : Изд-во ЦРНО,
Душкина Д. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология : учеб. пособие / Д. Р. Душкина. — Санкт-Петербург : Питер,
— С. 86-
— 153 с.
— С. 47-
Саттаров Р. Г. Основы менеджмента для руководителей и специа-листов предприятий / Р. Г. Саттаров, Б. Д. Зонов. — Ижевск: Колос,
— 221 с.
— 21 с.
Сетевое взаимодействие НКО в обеспечении экологических прав граждан / Регион. обществ. фонд "Гражданин". — Москва : РЭОФ "Гражданин",
Андрианова Е. К. Связи с общественностью : учеб. пособие / Е. К. Андрианова, Л. Т. Микулина, М. В. Точилина. — Санкт-Петербург : ГИЭУ,
Зверков А. В. Проблемы измерения эффективности автономных некоммерческих спортивных организаций / А. В. Зверков // Научный обозреватель. —
Варламов Л. Г. История возникновения и развития некоммерче-ских организаций / Л. Г. Варламов. — Москва : РОСИЗДАТ,
— №
— 183 с.
— №
— №
Артемьева Т. В. Фандрейзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования / Т. В. Артемьева, Г. Л. Тульчинский. — Москва : Планета музыки,
Шульц Д. Е. Новая парадигма маркетинга: интегрированные маркетинговые коммуникации / Д. Е. Шульц, С. И. Танненбаум, Р. Ф. Лау-ретборн. — Москва : Фаир-Пресс,
— №
Лапина Е. В. PR некоммерческого сектора : учеб.- метод. пособие / Е. В. Лапина, М. В. Забавников. — Тамбов : Центр-пресс,
Суетин С. Н. Антикризисное управление : учеб. пособие / С. Н. Суетин, С. Ф. Зайцев. — Ижевск : РИО НОУ ВПО «КИГИТ»,
Корнеева И. Е. Маркетинговая деятельность российских НКО: взаимосвязь с организационными характеристиками и особенностями управления / И. Е. Корнеева // Маркетинг в России и за рубежом. —
Болгова О. С. Развитие некоммерческого сектора в России как фактор становления современного гражданского общества / О. С. Болгова ; под ред. В. Н. Стегния ; Пермский гос. техн. ун-т. — Пермь : Изд-во ПермГТУ,
— С. 25-
Некоммерческие организации: виды, правовой статус, партнер-ство, управление. — Москва : Библиотечка «Российской газеты»,