Каталог › Менеджмент организации: исследование и анализ › Разработка мероприятий по адаптации новых работников в туристской фирме "Мечта""

Разработка мероприятий по адаптации новых работников в туристской фирме "Мечта""

экономическая эффективность корпоративное обучение адаптация сотрудников технико-экономический анализ
Заказать готовую работу
📄 97 страниц страниц
📅 год
💰 4 350 руб. ₽

Содержание

Введение

  1. Обоснование актуальности адаптационных процессов персонала
  2. Цель исследования и формирование задач
  3. Определение объекта, предмета исследования и применяемых методов

Глава 1. Теоретико-методологический анализ адаптационных процессов персонала

  1. Определение целей и роли адаптации персонала
  2. Изучение этапов, видов и механизмов адаптационных мероприятий
  3. Соотношение организации адаптации персонала и производственной эффективности
  4. Систематизация теоретических положений

Глава 2. Диагностика адаптационной системы турфирмы «Мечта»

  1. Анализ организационной структуры турфирмы «Мечта»
  2. Рассмотрение петербургского рынка туристских услуг
  3. Исследование системы адаптации новых работников турфирмы «Мечта»
  4. Выработка итоговых выводов по диагностике

Глава 3. Проектирование адаптационных мероприятий

  1. Создание «дерева мероприятий» по совершенствованию адаптации сотрудников турфирмы «Мечта»
  2. Детальное описание предложенных мероприятий
  3. Обоснование эффективности проекта адаптации

Глава 4. Технологическая реализация и обеспечение безопасности жизнедеятельности

  1. Технологический подход к реализации адаптационных процессов
  2. Интеграция систем безопасности жизнедеятельности в организационные практики

Заключение

Список литературы

Приложения

  1. Приложение 1
  2. Приложение 2
  3. Приложение 3

Проведённый анализ эффективности корпоративного обучения демонстрирует, что срок окупаемости измеряется по формуле: "Ток = Единовременные затраты / Прирост прибыли = 48/592 = 0,08 года", что эквивалентно примерно одному месяцу (3.3.1). Такой результат свидетельствует о быстром возмещении инвестиций в реализацию мероприятия.

Таблица ниже (табл. 3.3.3) иллюстрирует ключевые технико-экономические показатели мероприятия № 3 «Проведение корпоративного обучения», где отражены изменения доходов, затрат и рентабельность предприятия после внедрения изменений.

№ п/п Наименование показателя Ед. изм. До проведения мероприятия После внедрения мероприятия Отклонения +/- %
1. Выручка (без НДС) Тыс. руб. 25407 27948 +2541 110,0
2. Себестоимость Тыс. руб. 21817 23182 +1365 106,3
3. Стоимость основных производственных фондов Тыс. руб. 1073,5 1073,5 0 100,0
4. Численность работающих Чел. 21 21 0 100,0
5. Фонд оплаты труда Тыс. руб. 5945 5945 0 100,0
6. Прибыль от реализации Тыс. руб. 3590 4766 +1176 132,8
7. Рентабельность производства % 16,45% 20,56 +4,10 х
8. Рентабельность продаж % 14,13% 17,05 +2,92 х
9. Производительность труда Тыс. руб./чел. 1209,9 1330,8 +121,0 110,0
10. Фондоотдача Руб./руб. 23,67 26,03 +2,37 110,0
11. Средняя заработная плата Тыс. руб. 23,59 23,59 0,00 100,0

По данным Учебного центра «Capital Tour», прогнозируется, что рост выручки от обучения персонала составит порядка 10%, что определит увеличение выручки в 2011 году до 27948 тыс. руб. Аналогичным методом произведён расчёт изменения себестоимости после внедрения мероприятия: постоянные затраты увеличатся на 63,6 тыс. руб., что обусловлено поддержкой Интернет-портала (9530 + 136 = 9666 тыс. руб.), а рост переменных затрат пропорционально выручке составит 13516 тыс. руб. (расчёт: 12287 х 110%). В совокупности итоговая себестоимость после мероприятия достигнет 23182 тыс. руб.

Для комплексного анализа эффективности мероприятий по совершенствованию адаптации новых сотрудников ООО «Мечта» представлена таблица (табл. 3.3.4), в которой отражены изменения выручки, себестоимости, фондов, численности работников, фонда оплаты труда, а также показатели прибыли, рентабельности, производительности труда и фондоотдачи.

№ п/п Наименование показателя Ед. изм. До проведения мероприятий Мероприятие 1 Мероприятие 2 Мероприятие 3 После внедрения мероприятий Изменения +/- %
1. Выручка (без НДС) Тыс. руб. 25407 +508 +2541 +2541 29726 4319 117,0
2. Себестоимость Тыс. руб. 21817 +283 +1365 +1365 24143 2325 110,7
3. Стоимость основных производственных фондов Тыс. руб. 1073,5 0 0 0 1122 48 104,5
4. Численность работающих Чел. 21 0 0 0 21 0 100,0
5. Фонд оплаты труда Тыс. руб. 5945 +33 0 0 5978 33 100,6
6. Прибыль от реализации (с.1 – с.2) Тыс. руб. 3590 +225 +1176 +1176 5583 1994 155,5
7. Рентабельность деятельности (с.6/с.2 х100) % 16,45% +0,81 +4,10 +4,10 23,13 6,67 х
8. Рентабельность продаж (с.6/с.1 х100%) % 14,13% +0,59 +2,92 +2,92 18,78 4,65 х
9. Производительность труда (с.1/с.4) Тыс. руб./чел. 1209,9 +24,2 +121,0 +121,0 1415,53 205,68 117,0
10. Фондоотдача (с.1/с.3) Тыс. руб./тыс. руб. 23,67 +0,47 +2,37 +2,37 26,51 2,84 112,0
11. Средняя заработная плата (с.5/с.4) Тыс. руб./чел. 380,42 +0,13 0,00 0,00 23,7

Список литературы

Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. - М.: Экзамен,

Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от

Тарелкина Т.В. Пришел, увидел и остался. Адаптация // Управление персоналом. - №

Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М,

Кафидов В.В. Управление персоналом. – СПб.: Питер,

Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Из-во Проспект

Павлуцкий А. В., Алехина О.Е. Обучение действием? новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала // Управление персоналом. –

–

– С. 18-

Лысенко Ю.Ю. Адаптация персонала как часть стратегии компании //Отдел кадров коммерческой организации. -

Тощенко Ж.Т. Социология труда: опыт нового прочтения. – М.: Мысль,

Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Бизнес Букс,

Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации./ Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова. Под ред. М.Н. Кулапова. – М.: Экзамен,

Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник: Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. 2-е издание. – М.: Эксмо,

Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. - СПб.: Теис,

Володина Н. Адаптация персонала: российский опыт построения ком-плексной системы. – М.: Эксмо,

Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководителей. - СПб,

Цыпкин Ю. А. Управление персоналом. - М.: «Юнити»,

Романовская Г.Р. Испытательный срок и адаптация // Современные технологии управления персоналом. - №

Оганесян И.А. Управления персоналом организации. - М.: Амалфея,

Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. –

Балакирев Б.В. Тренинги в корпоративном обучении менеджеров туризма: Методические рекомендации. – М.: РИБ «Турист»,

Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала. – М.: Юнити-Дана,

Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом/ Под. Ред. А.В.Батаршева, А.О. Лукьянова. – М.: Психотерапия,

Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. – М.: Инфра-М,

Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. – М.: Велби,

Бухалков М.И., Кузьмина Н.М., Бабордина О.А. Управление персоналом на предприятии. Учебник. – М: Экзамен,

- №

Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Курс МВА. - М.: Экзамен,

– С.34-

Мохов А.П. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ,

Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. - М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь,

2001 №197-ФЗ

Наставничество – самый популярный метод адаптации новых сотрудников http://www.ubo.ru/articles/?cat=133&pub=3103

Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник, С.Н. Соколов и др. — М.: ИНФРА-М,

- №

Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. – СПб.: Питер,

Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие. - М.: КНОРУС,

Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,

– С. 34-

Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов/Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,

Десслер Г. Управление персоналом. - М.: БИНОМ; Лаборатория знаний,

Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: Изд-во журнала «Управление персоналом»,

- С. 21-

Милорадова Н.Г. Управление персоналом. Конспект лекций. - М.: МГСУ,

Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. - М.: ЮНИТИ,

– С. 78-

Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М.: Дело,

– С. 49-

–

- №

– С. 112-

Беляцкий Н.П. Управление персоналом. - М.: Современная школа,

Егорошин А.П. Управление персоналом. – М.: Экономика,

Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика: Как это есть на самом деле. – СПб: Питер,

Школа линейного менеджера. Адаптация нового сотрудника в компании http://www.hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=618

Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М,

Пархимчик Е.П. Кадровая служба предприятия (организации) // Управление персоналом. –

Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ИНФРА-М,

– С. 45-

Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пулаи М. Уорнера. - СПб: Питер,

Пугачев В.П. Руководство персоналом. Учебник. М.: Аспект Пресс,

Архипов И. Рынок выездного туризма в Санкт-Петербурге становится более динамичным и насыщенным различными турпродуктами http://www.spbgid.ru/index.php?news=205323

Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ,

–

Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. - М.: КНОРУС,

Как адаптировать нового сотрудника? http://www.hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=703

–

Петров Е.В., Югов А.А., Гурина О.В. Видимый результат, или Система сбалансированных показателей для службы персонала http://www.intalev.ru/index.php?id=11308

Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. – М.: Нева,

Алавердов А.Р. Управление персоналом. - М.: Маркет ДС,

Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо,

Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. – Новокузнецк: Изд-во ИПК,

- №

Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. - СПб: Питер,

Харламова Е. Адаптация новых сотрудников – одна из задач менеджеров по персоналу // Управление персоналом. - №

Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе, или Как грамотно себя зарекомендовать. – М.: Альфа-пресс,

Тулеметова Д.Р. Адаптация персонала // Кадровик. – №

Вопросы и ответы

Каковы основные цели адаптации персонала?
Основные цели адаптации персонала заключаются в обеспечении быстрого ознакомления новых сотрудников с внутренними нормами, корпоративной культурой и профессиональными требованиями организации, что способствует оперативной интеграции и повышению эффективности работы. Эти меры направлены на ускорение формирования необходимых компетенций и снижение рисков профессиональной несоответствия.
Какие этапы и виды адаптации персонала выделяются в рамках системного подхода?
Этапы и виды адаптации персонала включают последовательное прохождение стадий ознакомления с организационной структурой, системного обучения, интеграции в коллектив и последующего мониторинга профессиональной деятельности. Такая структурированная последовательность обеспечивает системную поддержку сотрудников, позволяет оценить их адаптацию и скорректировать меры для повышения трудовой эффективности.
Как определяется роль организации адаптационных процессов для повышения производительности труда?
Роль организации адаптационных процессов заключается в создании условий для быстрого освоения новых сотрудников, повышения их мотивации и формирования эффективных рабочих связей. Разработанная система адаптации способствует оптимизации рабочего процесса, что приводит к увеличению производительности за счёт более оперативного включения сотрудников в трудовую деятельность.
Какова ключевая идея разработки проектов мероприятий по совершенствованию адаптации новых сотрудников?
Ключевая идея разработки проектов мероприятий заключается в реализации системного подхода к совершенствованию программ адаптации, направленного на интеграцию новых сотрудников в организационную среду. Такой подход предполагает разработку комплексных мер, включающих анализ текущих процессов, формирование инновационных методов обучения и мониторинг эффективности внедряемых решений, что в совокупности повышает конкурентоспособность организации.
Как влияет анализ рынка туристских услуг на совершенствование системы адаптации персонала в туристской организации?
Анализ рынка туристских услуг позволяет определить специфические требования и динамику конкурентной среды, что обуславливает необходимость корректировки системы адаптации персонала. Выявленные рыночные тенденции стимулируют внедрение адаптационных программ, соответствующих актуальным условиям, что способствует повышению оперативности и качества интеграции новых сотрудников.
Что представляет собой технологическая часть в системе адаптации персонала?
Технологическая часть включает комплекс методологических и организационных мероприятий, направленных на оптимизацию и структурирование процесса адаптации. Использование современных информационных и аналитических инструментов позволяет автоматизировать ключевые этапы адаптации, что ведёт к повышению эффективности и достоверности оценки интеграционных процессов.
Как обеспечивается безопасность жизнедеятельности в процессе адаптации сотрудников?
Обеспечение безопасности жизнедеятельности реализуется посредством комплексного внедрения нормативных требований и мер по созданию безопасных условий труда. Организационные мероприятия в этой области включают оценку профессиональных рисков, разработку соответствующих инструкций и контроль за соблюдением стандартов безопасности, что способствует минимизации потенциальных угроз и созданию стабильной рабочей среды.

Похожие работы